金牌东欧 ·奥捷斯匈一价全含 10 天

金牌东欧 ·奥捷斯匈一价全含 10 天 

奥地利/匈牙利/捷克/斯洛伐克、双世遗小镇+布拉格城堡区+渔人堡、金色大厅+多瑙河游船+潘多夫名店街、深圳往返直飞布达佩斯

行程特色

Trip characteristics

l 设计理念：东欧名城精华之旅，严选路线，尽享奥匈帝国的风采。东欧的浪漫，只有 您亲身体验才知道。

l 【东欧四国】畅游捷克、奥地利、匈牙利、斯洛伐克，一次尽览东欧风光；

l 【名城巡礼】高贵典雅的维也纳、流光溢彩的布达佩斯、低调静谧的布拉迪斯拉发、 浮生若世的布拉格，感受东欧光影变幻中的万种风情；

l 【双世遗小镇】充满中世纪波西米亚气息的小镇-克鲁姆洛夫、奥地利人间仙境小镇- 哈尔施塔特；

l 【百塔之城】亲临布拉格，全世界第一座被指定为世界遗产的城市，歌德称布拉格为 “欧洲最美丽的城市”；

l 【美泉宫花后园】可媲美凡尔塞宫的皇家园林，绿野仙踪，美轮美奂，充满无尽的人 文和自然的魅力；

l 【邂逅渔人堡】在塔尖寻找匈牙利的浪漫，一览多瑙河的妩媚多姿，鸟瞰布达佩斯全 城风光；

l 【马加什教堂】茜茜公主加冕的地方，曾经见证中世纪多位国王的荣耀时刻；

l 【金色大厅】维也纳最古老、最现代化的音乐厅，感受艺术的魅力所在

l 【浪漫多瑙河游船】多瑙河流经布达佩斯中心，左岸为布达区右岸为佩斯区。安排搭 乘多瑙河游船，悠閒地欣赏河岸旁美丽的古城风光。

l 【经典美食】特别安排具有东欧浓厚风情的地窖餐厅猪肘餐+品尝地道的维也纳炸猪 排+多瑙河游船晚宴，满足您的味蕾

l 【购物体验】东欧最大型的购物中心-潘多夫名品奥特莱斯，享受超值购物的乐趣！

l 【甄选酒店】全程四星级酒店

行程路线

Travel route

天数

行程安排 交通方式

用餐

住宿

1 深圳 飞机 / / / 飞机上

2 深圳布达佩斯-布拉迪斯拉发（斯洛伐克） 飞机/巴士 / √ √ 四星酒店

3 布拉迪斯拉发-布拉格（捷克） 巴士 早 √ √ 四星酒店

4

布拉格-克鲁姆洛夫-捷克小镇（捷克）

巴士

早 地窖餐厅 猪肘餐

√

四星酒店

5 捷克小镇-哈尔施塔特-维也纳（奥地利） 巴士 早 √ √ 四星酒店

6

维也纳（奥地利）

巴士

早 维也纳 猪排餐

√

四星酒店

7 维也纳-潘多夫奥特莱斯-布达佩斯（匈牙利） 巴士 早 √ √ 四星酒店

8

布达佩斯（匈牙利）

巴士

早

√ 游船 晚宴

四星酒店

9 布达佩斯深圳 巴士/飞机 早 / / 飞机上

10 深圳 飞机 / / / 温馨的家

详细行程

DAY01

深圳

请游客在指定时间在深圳国际机场集中，搭乘国际航班，飞往匈牙利-布达佩斯。

DAY02

深圳  布达佩斯-约 200KM-布拉迪斯拉发（斯洛伐克）

参考航班：HU761   SZX/BUD  0155-0720（航班仅供参考，具体以实际为准）

抵达后，乘车前往斯洛伐克首都-【布拉迪斯拉发】（市区观光约 40 分钟），它是个文化素养很好的国

际都市，约有 180 座优雅的古堡和其遗迹。

【布拉迪斯拉发城堡】（入内参观，游览约 1 小时）：布拉迪斯拉发市显著的建筑物之一，位于多瑙河 岸边的一座丘陵上，是座白红相间、四四方方的建筑，样子有点像立着四根帐杆的大床；

【斯洛伐克国家剧院】（外观）：这栋历史老建筑剧院修建于 1886 年，是布拉迪斯拉发的主要剧场，经

常上演戏剧和歌剧。

【赫维兹多斯拉夫广场】：为了纪念 1945 年 4 月 4 日脱离纳粹的魔掌而建立的广场，正立面和顶层分别 耸立和镶嵌有音乐女神以及许多与斯洛伐克有关的世界著名音乐家精美雕像。

【旧市政厅】（外观）：斯洛伐克最古老的市政厅建筑，也是布拉迪斯拉发最古老的现存石质建筑之一。 【圣马丁主教座堂】（外观） ：坐落在布拉迪斯拉发城堡下面的旧城的西部边缘，它是布拉迪斯拉发最 大、最好的教堂，也是最古老的教堂之一，特别以曾经担任匈牙利王国的加冕教堂而著称。

守望者是老城中上镜率最高的铜像，被当地人称为“水道工古米” ，笑咪咪地每天偷窥着过往的行人，

体现了这座城市普通人默默无闻的工作精神。 游毕前往酒店入住休息。

DAY03

布拉迪斯拉发-约 328KM-布拉格（捷克）

早餐后，乘车前往捷克首都-【布拉格】（游览时间约 1.5 小时），布拉格的建筑整体上给人的观感是建 筑顶部造型多变，色彩极为绚丽夺目，号称欧洲最美丽的城市之一，也是全球第一个整座城市被指定为 世界文化遗产的城市。

【布拉格城堡区】（入内参观含讲解，因城市有严格交通管制，所以游览均以步行观光为主）建于 9 世 纪，该城堡被联合国评定为世界文化遗产。在城堡山的观景台俯瞰笼罩在阳光下的布拉格，伏尔塔瓦河 从城中穿过，高高低低的塔尖连成一片，整个城市金碧辉煌、格外美丽。

【布拉格城堡Prague Castle】作为波西米亚王国的标志已有 1000 多年的历史，由普热米斯尔王朝的波 希米亚公爵博里沃伊一世始建于 880 年。据吉尼斯世界纪录大全记载，布拉格城堡是世界上最大的古城 堡建筑群，占地面积约 70,000 平米，有“世界上最大古城堡”之誉。

【圣维特大教堂 St. Vitus Cathedral】

圣维特大教堂曾是历代皇帝举行加冕典礼的地方，在欧洲建筑史上有「建筑之宝」的美誉，如今在教堂 内还收藏有十四世纪神圣罗马帝国波希米亚国王查理四世的纯金皇冠、金球及令牌。

【圣乔治教堂 St. George‘s Basilica】布拉格城堡内最古老的教堂，920 年由圣弗拉季斯拉夫一世建 造的原始建筑。教堂内部装饰为罗马式，朴实庄严。普热米斯尔王朝各代君主的陵墓位于教堂中殿内。 其中包括圣瓦茨拉夫的父亲和弗拉季斯拉夫王子之墓。

【老皇宫Old Royal Palace】最初住宅建筑，多为木质结构，在九世纪和十世纪时便在布拉格城堡内落 成。索别斯拉夫王子在十二世纪时在全新防御工事墙附近建造了全新石质罗马式皇宫。直至今日其古迹 还被完整保存于地下。

【布拉格黄金巷 Golden Lane】

黄金巷是布拉格城堡中有名的景点之一。它虽然名为“黄金” ，但并非由黄金打造，而是古时打造金器 的工匠们居住的地方；因聚集不少为国王炼金的术士，因而有此名称。

【查理大桥 Charles Bridge】

建于十四世纪，全长 520 公尺，桥的两旁耸立着 30 尊出自 17-18 世纪艺术大师之手的雕像，被欧洲人称 为“欧洲的露天巴洛克塑像美术馆” 。现今它已然成为了布拉格景点的代表，常有人说“走过这座桥才 算来过布拉格”。

【老城广场】被誉为“布拉格的灵魂” 、“布拉格的心脏” 。站在广场中央，你可以看到哥特式、巴洛 克式、洛可可式和古罗马式的建筑相互辉映。

【天文古钟】外观，观看有数百年历史的，市政大厅墙面上的中世纪天文钟，钟声响起时，会有耶稣的

十二门徒雕像出现。

（因城市有严格交通管制，所以游览均以步行观光为主）。

游毕前往酒店入住休息。

DAY04

布拉格-约 170KM-克鲁姆洛夫-捷克小镇（捷克）

早餐后，乘车前往【克鲁姆洛夫】（停留时间约 90 分钟），又名 CK 小镇：享有“世界文化遗产”之称 的跨越奥、捷边境的欧洲最美丽中古小城，也是联合国文教会保护的古城。伏尔他瓦河倒 S 型的河湾， 将古城分为城堡区，下游谷地及旧城区三部分。小镇的所有道路皆是由小石头及石板所铺成，满城红色 的屋顶以及迷人的景致都令人陶醉其中。抵达后游览旧城风光及拍照留念，旧城区内之圣维塔教堂和市 政广场及清幽的散步路线，充满中世纪古典优雅的情调。

【特别安排地窖餐厅猪肘餐】咸猪手上桌时配上酸菜，再搭配一大扎黑啤，这就是当仁不让的美食铁三 角。游毕前往酒店入住休息。

DAY05

捷克小镇-约 200KM-哈尔施塔特-约280KM-维也纳（奥地利）

早餐后，乘车前往【哈尔施塔特】，是萨尔茨卡默古特地区的一个村庄，海拔高度 511 米，历史上这一 地区就因盐而致富。1997 年该村被列为世界文化遗产，来到这个远离尘嚣依山傍水的清幽小镇，仿佛降 临人间的世外桃源。【哈尔施塔特湖】是萨尔茨卡默古特地区 14 个湖泊中最富灵性的观光胜地。

被称为世界最美的小镇之一的哈尔施塔特，这座在险峻的斜坡和宝石般碧绿的湖泊间伫立的湖畔小镇， 到处可见童话般的房屋，漫步小镇，陶醉在如诗如画的湖光山色之中，让您留连忘返，上帝的偏爱、大

自然的完美和人们的恬淡融合成世界上最纯美的画卷。

（哈尔施塔特附近没有中餐厅，请客人在小镇自行选择心仪的餐厅品尝美食，餐费多除少补）

游毕前往维也纳酒店入住休息。

DAY06

维也纳（奥地利）

酒店早餐后，乘车前往【维也纳】（市区观光约 40 分钟）奥地利的首都和最大的城市，全国 9 个联邦州 之一，也是欧洲主要的文化中心，被誉为“世界音乐之都”。

【约翰 ·施特劳斯城市公园】：公园内伫立着许多世界著名音乐家的雕像，尤以“圆舞曲之王”小约翰 ·施 特劳斯拉小提琴造型的金色雕像最为闻名。

【维也纳市政厅】（外观）：1873 年完工的市政厅是典型的新哥特式建筑，其拱廊、凉廊、阳台、尖头 窗、繁复的雕刻等无不体现了新哥特式的典型风格。

【奥地利国会大厦】（外观） ：奥地利的象征之一，也是维也纳市内重要的建筑之一，奥地利国民议会 和奥地利联邦议会所在地。

【玛利亚 ·特蕾莎皇后广场】：位于维也纳自然历史博物馆和艺术史博物馆之间的广场，因美丽而令人 印 象深刻的玛丽亚 ·特蕾莎女皇雕像闻名于世。

【维也纳音乐金色大厅】（入内参观，游览约 1 小时），简称金色大厅，又称黄金厅、维也纳爱乐厅。 由 T ·冯 ·汉森始建于 1867 年，1869 年竣工，以其金碧辉煌的装饰风格闻名于世。阿波罗和缪斯女神将 人们的视线吸引向大厅顶部，而立柱则设计为古代世界中的女性形象，是维也纳最古老、最现代化的音 乐厅，是维也纳也是世界上著名的音乐厅之一

【特别安排维也纳炸猪排】

游览结束后入住酒店休息。

DAY07

维也纳-约 50KM-潘多夫奥特莱斯-约 195KM-布达佩斯（匈牙利）

早餐后，【美泉宫后花园】外观（游览约 40 分钟）美泉宫后花园是 1750 年玛丽亚 ·特蕾西亚女皇下令 建造的，是奥地利境内辉煌的一座法国巴洛克风格花园。这座占地 2 平方公里的后花园，有超过 30 万棵 树，经过特别修剪，造型别致，几何图形的花坛和草坪根据季节不同组合成优美的图案，可媲美凡尔塞 宫的皇家园林。林荫道旁的菩提树被剪成一面绿墙，道旁矗立着 44 尊古希腊神话故事中的人物雕像。1996 年，美泉宫花园已经被联合国教科文组织纳入人类文化遗产名录。

乘车前往【潘多夫名品奥特莱斯】-它是任何欧洲旅游路线必去的地点之一，这里距维也纳市中心仅半小 时车程。在潘多夫你会发现超过 140 标志性设计师时尚品牌如阿玛尼、巴丽、施华洛世奇、塔米等等  游毕乘车前往布达佩斯酒店入住。

DAY08

布达佩斯（匈牙利）

酒店早餐后，【布达佩斯】匈牙利行政、商业和文化中心游览。所有重要的事情都在这里开始、结束， 或者正在这里发生。和许多首都一样，布达佩斯也带有一种历史的厚重感，一起感受这座城市的独一无 二风情。

【布达皇宫】外观，建筑将巴洛克和哥特式建筑风格进行了融合，正立面放入柯林斯圆柱进行支撑，巴 洛克的绿色圆顶将这里衬托的气势恢宏。

【链子桥】途观，是连接布达和佩斯，是布达佩斯的标志。种种建筑共同组成了世界城市景观中杰出典 范，更被联合国教科文组织世界遗产委员会批准作为文化遗产列入《世界遗产名录》。

【英雄广场】广场上千年纪念碑塑造的是匈牙利历史上的一些重要人物，处于中心位置的青铜群雕就是 公元 896 年在此定居的7 位部落首领，两侧的弧形柱廊下各有 7 尊青铜雕像，都是匈牙利历史上出类拔 萃，值得尊敬的君王、开国元勋或民族英雄。

【国会大厦】外观，华丽的国会大厦建筑本身就是欧洲最古老的立法建筑之一。中央最突出的圆顶塔楼 高 96 米，现今已经成为布达佩斯最著名的旅游景观之一。

【马加什教堂】（入内参观）教堂是融合了新艺术，民俗艺术，土耳其设计的新哥特式建筑。精雕细琢 的石尖塔、色彩缤纷的马赛克镶嵌屋顶、独具匠心的修建在教堂一角的钟楼，这都使教堂变得轻盈和活 泼起来。历史上，这里是匈牙利国王加冕仪式的举行地，故又有“加冕教堂”之称。教堂高耸的尖顶和 彩砖铺就的屋顶使这里成为了城堡山的地标之一。

【渔人堡】（入内参观）。中世纪时，这里的渔民负责保卫此处，故而得名。这座白色的建筑群，融合 了新哥特，新罗马及匈牙利当地的建筑特色，在这里可以鸟瞰布达佩斯全城风光，素有布达佩斯瞭望台 之称，是匈牙利令人印象深刻的杰出建筑群。

特别安排【多瑙河夜游船+游船晚餐】，布达和佩斯两座城市正式由于多瑙河的链接，才有了今天的布达 佩斯。游弋在多瑙河上，市政厅、国会大厦、链子桥、裴多菲桥等建筑美景一一出现，再配合船上美食， 带给你视觉和味觉的双重享受。

多瑙河是欧洲最长的河流，流经十几个国家。布达佩斯的多瑙河段位于城市中央地区，无论白天和夜晚，

这里都是布达佩斯风光最为美丽的地方。 游毕前往酒店入住休息。

DAY09

布达佩斯  深圳

参考航班：HU762   BUD/SZX  1110-0520+1 （航班仅供参考，具体以实际为准）

酒店早餐后，前往机场乘坐国际航班返回深圳。

DAY10

深圳

抵达深圳国际机场，结束浪漫的欧洲之旅。抵达后，请将护照和全部登机牌交予领队，以便领馆核销您 的签证，给你留下良好的出境记录。

温馨提示：一般领事馆核销护照会抽取面试，而前往面试的交通费用将由客人自理，所以请各位贵宾在回国后 的 10 天内不要安排长距离的商旅活动。如需面试销签的客人，保证在团队回到 72 小时之内到领馆面试销签； 同一个团队必须同一时间面试销签。如客人不配合领事馆销签而引起的被欧盟等发达国家列入黑名单等责任自 负，我公司也将使用法律手段进行追责索赔。

团费所含 1.  国际往返机票、机场税，团队经济舱；

2.  全程欧洲标准四星级酒店，1/2 标准双人房；

3.  行程所列餐食，酒店早餐，全程 14 个正餐，11 个中式团餐六菜一汤+多瑙河游船晚宴+地 窖餐厅猪肘餐+维也纳炸猪排（如遇退餐 12 欧元/人/餐） ；如遇赶飞机/火车/游轮等无法 安排酒店早餐，则改为打包早餐，如遇指定的餐厅关闭或无法安排中餐的城市或用餐时间

在高速公路休息站无法安排用餐，将安排当地餐或退餐费，如在全团协议下同意更改为特 色餐，不退正常团餐费用，所有餐食如自动放弃，款项恕不退还；

4.  境外旅游巴士及专业外籍司机；

5.  全程专业中文领队兼导游服务；

6.  申根签证费（我司有权根据签证需要调整住宿地点）；

7.  基本景点大门票（只含布拉迪斯拉发城堡、布拉格城堡区、渔人堡、马加什教堂、金色大 厅、多瑙河游船含晚宴），其它为外观或免费；

8.  欧洲旅游意外保险（本公司强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益）；

9.  司机导游服务费；

10. 境外无线WIFI（2 人/台）+每人一个转换插头；

团费不含 1. 全程酒店单人间附加费 3200 元/人（酒店单房差仅指普通单人间如要求安排大床房或标双， 单房差另议）；

2.  因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，需另外补交燃油升幅的差价；

3. 护照费及申请签证中准备相关材料所需的制作费、手续费，如未成年人公证、认证费等；

4. 前往领事馆打指模及面签和面销产生的各种费用，如交通费、住宿费等；

5.  出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费或运输期间行李的损坏费；

6. 旅途中飞机/火车/船只等交通工具的等候及转乘时的用餐；

7. 行程中的一切个人消费（例如酒店内的酒水、洗衣、上网、通讯等费用）及自由活动期间 的餐费、交通费等；

8. 行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮） 、缆车、地铁票、公交票等费用；

9.  因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改及其它不可抗力原因导致的费 用；

10. 因自身原因滞留、违约、自身过错、 自由活动期间内或自身疾病引起的人身和财产损失；

11. 欧洲各地有当地官方导游讲解（例如 ：威尼斯、罗马、佛罗伦萨、罗浮宫、凡尔赛宫、马 德里皇宫等），为了感谢他们的热忱服务，请另付上小费 1 欧元/人。

费用说明 1.  儿童费用：6 岁以下（不含 6 岁）不占床按成人价格减少单房差，此价格提供机位、车位、 餐位及景点门票，不提供住宿床位，占床按成人价格收费，6 岁起必须占床；

2.  婴儿费用：2 周岁以下（不含 2 周岁）按婴儿价格收费，此收费不提供机位、车位、餐位、 床位及景点费用；

3.     自备签证或免签证参团，每人可减签证费：申根签 600 元/人。

参考酒店 布拉迪斯拉发：Clarion Congress Hotel Bratislava  4*或同级

布拉格 Prague：Holiday Inn Prague Congress Centre  4*或同级

捷克小镇布杰约维采：Hotel Savoy  4*或同级

维也纳：Vienna：Hotel Rainers21  4*或同级

布达佩斯 Budapest：Leonardo Hotel Budapest  4*或同级

取消约定 1.  请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申 根签证费（含服务费）1200 元/人、英国签证费（含服务费，不含加急费）1400 元/人；

2.  报名后收取的机票定金 5000 元/人，如因游客自身原因取消，机票定金不退；

3.  报名南航、法荷航线路，若游客出发前 22 天内取消，需收取全额机票款；

4.  送签前如因游客自身原因取消，我社除收取机位定金损失外，还需收取其他已经产生的实  际损失 ，如境外交通（如 TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具） 及酒店费用；

5.  送签后出签前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无 法出签：若此时团组未出机票，我社将收取损失 7000 元/人；若此时团组已出机票，我社 只能退回境外餐费和景点门票费（团队机票/火车票/船票等交通工具的费用，不允许更改 签转或退票）；

6.  已获签证后，如游客自行取消（包括因同行的游客被拒签而取消）：若此时团组未出机票， 我社将收取损失 7000 元/人；若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票费

（团队机票/火车票/船票等交通工具的费用，不允许更改签转或退票）；

7.  签证自理的游客，如在团组送签后自行取消（包括因同行的游客被拒签而取消） ，若此时 团组未出机票，我社将收取损失费 6000 元/人；若此时团组已出机票，我社只能退回境外 餐费和景点门票费（团队机票/火车票/船票等交通工具的费用，不允许更改签转或退票）；

8.  赴境外旅游通常会收取防滞留保证金，具体金额将根据游客实际情况而定；保证金金额会 在送签前与游客确认，如游客无法交纳，机票订金不予退回；如游客同意交纳，但在出发 前又拒绝交纳或款项未能到帐的，我社将视为游客自行取消出团处理；

9.  如游客持中华人民共和国护照因私护照以外的旅行证件或自备签证参团，请务必自行确认 该证件是否对目的地免签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次进入中国境内；如因游 客旅行证件的原因不能出入境的，损失由游客自理，我社将视为游客自行取消出团处理；

10. 如游客持中华人民共和国护照因私护照无效或有效期不足 6 个月等原因造成无法出行的， 损失由游客自理，我社将视为游客自行取消出团处理。

行程说明 1. 本行程不接受孕妇、身体有重疾病、列入失信人名单的游客报名参团，如因自身状况导致退 团产生损失的，概由游客承担，旅行社不承担责任。

2. 本社有权根据景点节假日休息时间调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会 降低；但由于客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请理解与配合；

3. 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；

4. 欧洲冬季天黑时间较早，部分景点可能需要夜游，敬请谅解；

5. 为利于行程合理安排，抵达当天直接开始游览的团队早餐将在飞机上用餐，行程均不含早餐， 上午 11 点后（含 11 点）抵达的航班，行程均不含午餐；

6. 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 4-4.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段 航班回程在当地下午 17 点前（含 17 点） 、晚间23 点前（含 23 点）起飞的，行程均不含午餐 或晚餐；

7. 行程中所列航班号、火车班次、客船班次及时间仅供参考，航空、火车、船公司会临时就实 际情况做出调整的可能；时间后缀+1 是指第二天抵达。

注:本司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本司有权对上述行程次序、 景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解 ！

酒店说明 1.  行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，不同于国内酒店星级评判标准，与国内相 同星级的酒店规模、设施、服务上都有一定差距，且欧洲大部分特色酒店不参与星级评定；

2.  如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间，部分酒店会距离市区较远或调整至就近夜宿地， 敬请理解；

3.  按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个 6 岁以下儿童（不占床），具体费用根据 所报团队情况而定；若一个大人带一个 6 岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游 客休息造成不便；一标间最多可接纳一位不占床儿童；

4.  酒店住宿若出现单男或单女，我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接 受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补交单房差入住单人房（欧洲的单 人房一般指房间里面只有一张 90 厘米宽的床）。

交通说明 1.  欧洲法律规定，司机开车时间不得超过 8 小时/天，每天必须有至少 12 小时休息；司机每 行驶两小时后必须休息 20 分钟；

2.  欧洲相关法律对于司机工作时间有严格的限制，如果游客有额外服务的要求而导致需要司 机超时工作，需要征得司机的同意，同时要支付 EUR50-200/小时的额外费用。请尊重并配 合导游司机的工作，请勿迟到，以便行程的顺利进行；

3.  行程中所注明的城市间距离，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

4.  因“不可抗逆的原因”所造成的意外事件如遇战争，天灾及航空公司停运、破产、滞留， 旅行社的工作人员会尽力协助团友解决问题，但由此造成的损失由游客自理。

门票说明 1.  由于团队行程中部分景点门票均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参 观的则视为自动放弃，费用恕不退还，敬请理解。

2.  行程中未标注入内的景点均为外观，入内参观仅含景点首道门票。

用餐说明 1.  如遇无法安排中餐的城市、餐厅不接待团队用餐或用餐时间在高速公路休息站，将安排当 地餐食或退餐费，所有餐食如自动放弃，费用恕不退还，敬请理解；

2.  酒店房费已含次日早餐 ，如自动放弃酒店安排的早餐，费用恕不退还，敬请理解。

退费说明 1.  如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退 还未游览景点门票费用，但赠送项目费用恕不退还。敬请理解。

2.  由于团队行程中所有住宿、用车、餐食、景点门票等均为旅行社打包整体销售，如因自身 原因未能游览参观的或临时自愿放弃游览，费用恕不退还，敬请理解。

3.  由于团队机票为指定航线往返票，如因自身原因放弃回程，费用恕不退还，敬请理解。

签证说明 欧盟从 2015 年 10 月 12 日起在全世界范围内启用生物指纹录入系统，所有申根国家签证的申请 者，领事馆将要求本人在指定时间前往当地目的地国家的签证中心录入指纹及拍照，请申请人 在出团前 45 天内切勿远行并配合领馆的时间安排；

1.按照欧洲各国使馆规定，参加欧洲团队游客须随团旅游，团进团出，不可探亲访友、进行商

务活动等其他目的，同时保证不离团，纯旅游是此次参团目的；

2.按照欧洲各国使馆规定，所有办理团队签证的客人均有可能被通知前往使馆进行面试销签， 面试销签关系到使馆给予游客良好的记录，游客请予以配合！一般使领馆会在团队回国前后决 定面试销签名单，旅行社接到通知后，会电话通知游客，面试销签所产生的费用请游客自理； 3.按照欧洲各国使馆规定，所有办理团队签证的客人回国抵达机场时需将护照原件、全程登机 牌交回领事馆销签，届时会有专人向游客收取，旅行社非常感谢游客的配合！

4.护照销签的时间取决于各领事馆的工作进度，视淡旺季不同销签时间也不同，通常在 15－30 天左右不等，请游客在未结束销签前，建议先不要安排下一次出行，提前预订交通、住宿费等， 避免产生不必要的损失；

5.按照欧洲各国使馆规定，在销签时会检查游客的全程登机牌，并核对航班与姓名信息，如发 生信息有误请及时告知领队及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌或登机牌信息有误， 导致被领事馆要求前往面试，费用自理。请务必保管好全程登机牌，以免造成不必要的损失； 6.按照欧洲各国使馆规定，在销签时会检查游客的护照欧盟离境章和回国入境章，如果没有或 者不清楚将会导致被领事馆要求前往面试，费用自理。游客在回国过关后应注意检查自己的护 照入境章，如有缺失或不清楚及时发现要求重盖，以免造成不必要的损失；

7.游客必须无条件配合欧洲领馆的销签工作，否则有可能被记入国际游客黑名单而被限制入境； 8.持非中国公民护照或自备签证的提示：

①非中国护照的团友参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的 有效签证；

②持香港、澳门特区护照参团的团友须同时持有并携带回乡证出入境；

③持香港的CID I（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的团友，请自备签证后 参团；

以上“签证提示”仅供客人参考，是否符合免签条件由客人根据该国使领馆提供的信息予以确 认，并按照相关指引自行负责出入境手续的办理。

保险说明 1.  我社已为游客购买旅游意外险，本司强烈建议游客根据个人情况， 自行购买医疗或其他保 险，以更全面保障游客利益；

2.  旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前 180 天内未经过治疗 的疾病（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等）；

3.  游客在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社，如个别游客患有传染性疾病或危及 他人健康之疾病，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团，所交费用按游客违约处理；

4.  老年人特别说明：出境游长线舟车劳顿，为团友身体健康状况考虑，80 岁以上老人及其他 身体条件不不太适宜长途飞行的团友，请权衡自身身体条件选择参加的团队，敬请理解；

5.  65 岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。为明确 老年人身体健康状况，请 65 岁老年人出团前签署健康承诺函及需有亲友的陪同下参团。

风险说明 1.  境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。欧洲整体治安相对较好，但某些国家也存在 治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地， 游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安

全；

2.  乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅 游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客 人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，现金不属于保险公 司的受保范围内；

3.  因个人疏忽丢失任何财物（机票、护照、钱财、衣物等） ，旅游社将不负任何责任；并且 不可以因此耽误团组行程；

4.  自由活动期间如果下海游泳或者从事与海有关联的各种活动，要注意安全，切忌不可以逞

强，以免出现生命危险；

5.  旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目，在自由活动期间请您慎重选择参加诸如湖区

游船、雪山活动、热气球、普车越野、摩托车驾驶、自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、 冲浪、探险等高风险项目。

备注 1.  此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行；

2.  在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约；

3.  是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供 材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的， 相关责任和费用由游客自行承担。

4.  WiFi 设备：

项目 类型 金额 备注说明

赔偿 项目 WiFi 设备 500 元/台 丢失或不归还赔偿金额

设备液体进入 500 元/台 设备进液体导致损坏

设备严重损坏 500 元/台 设备外观损毁严重、设备碎屏导致无法开机

设备外观损坏 200 元/台 设备屏碎、外壳丢失、外观损坏但不影响使用

屏幕严重刮花 l00 元/台 设备屏幕严重刮花/插口堵塞或损坏但不影响使用

USB 数据线 10 元/个 丢失或不归还赔偿金额

Bag 包/收纳袋 20 元/个 丢失或不归还赔偿金额

自费旅游项目补充协议书

Self-funded tourism project supplement agreement

行程附件一：

团队名称：                                   

团号：

欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据 自己的喜好， 自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验为丰富旅游者的娱乐活动及满足不同 旅行者的需求。

旅行社在不影响正常旅程行程安排的前提下，旅行社提供自费景点（娱乐）项目供旅游者自行选择参加与否。 根据《旅游法》第 35 条规定“旅行社安排另行付费旅游项目需是应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅 行社的行程安排”，因此在本次旅行过程，旅行社应旅游者（乙方）要求并经双方协商一致，由甲方协助安排乙  方参加自费旅游项目，双方确认签署本协议，具体约定如下：

1.  自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志， 自愿、 自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项 目；

2.  此售价为20 人以上成团的优惠价，如果人数不足 20 报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游 将取消自费活动的安排，请您谅解；

3.  如达到自费项目相应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、 天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；

4.  自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外自费项目列表上 勾选并签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的副券作为处理依据；

5.  请在选择自费项目之前慎重考虑 ，一旦确认参加并付费后 ，导游将会进行预订 ，费用产生后旅游者取消 的，将无法退还您费用；若参加自费风味餐，以下价格不退正常团餐费用。

项目名称 项目内容或特色 成行 人数 游览 时间 价格/人  (大小同价)

维也纳

【维也纳音乐

演奏会】 维也纳古典音乐气氛浓厚，引来各国音乐家聚集于  此，具“世界音乐之都”和“乐都”等美誉，在维也 纳聆听一场经典的演奏会，感受音乐带来的震撼。含 车费，服务费，门票预订费（根据日期、座次、场次 不同票价将有相应调整，以实际订票价格为准。需要 提前 24 小时预订，不能退票 ）

20 人

约 100 分 钟

125 欧元/人 起

维也纳

【维也纳深度

游】 维也纳市中心“世界文化遗产”之旅：①维也纳地标 建筑-圣斯蒂芬大教堂， 了解多元化建筑特色 ；②德 语大学也是欧洲有名气和地位的大学之一--维也纳 大学；③外观国家歌剧院，了解这座庞大的艺术殿堂 是世界顶尖级的音乐圣殿。 含预定费，门票，停车 费，导游讲解，司机服务费

20 人

约 90 分钟

75 欧元

维也纳   【美泉宫】 巴洛克风格的美泉宫是原始哈布斯堡皇朝的夏宫，始 建于 1713 年，因有一口美丽的喷泉而得名。皇帝佛 朗茨.约瑟夫迎娶茜茜公主的地方 。参观皇家各居室 及金碧辉煌的大厅，可了解曾经称霸欧洲的哈布斯城

20 人

约 60 分钟

85 欧元

堡王朝的历史以及宫廷趣闻。含门票、预订费、导游 讲解

维也纳

【皇家珍宝馆】 维也纳珍宝馆名副 其实!哈布斯堡王朝历代公爵、大 公以及皇帝们所使用过的权杖、金苹果、皇 冠以及 礼宾服饰和传世珍宝 ;宗教稀世法器、世界知名的， 与耶稣躯体接触过 的“圣剑” 、至后的晚餐桌布、 世上罕见的传世镇馆之宝等。含车费，服务费，门票 费、专业导游讲解费

20 人

约 45 分钟

50 欧元

【维也纳排骨 餐】 烤排骨是维也纳特别符合国人口味的一道当地特色。 在一个椭圆形的木质大托盘上，放着 2-3 排颜色诱人 的猪肋骨，配菜一般有蔬菜沙拉、炸薯条等，还会搭 配 2-3 种不同口味的酱汁。所含内容：预订费；餐费； 服务生小费

20 人

约 60 分钟

45 欧元

捷克

【赫鲁波卡城

堡】 赫鲁波卡城堡，也叫白色城堡，可称得上是捷克美丽 的城堡之一。 曾为历代波希米亚王室所有。经历世 事变迁，悲欢离合。这个古堡不断变换内外装修，并 逐渐变得越来越豪华，越来越美。它内部收集了众多 的艺术品。含预订费、门票、车费、司机服务费

20 人

约 30 分钟

70 欧元

奥地利

【萨尔茨堡】 萨尔茨堡，音乐天才伟大作曲家莫扎特的故乡，这是 奥地利历史悠久的城市。游览电影《音乐之声》的外 景拍摄地之一【米拉贝尔花园】，【莫扎特广场】上 中央矗立着莫扎特铜像，外观【莫扎特故居】是一座 金黄色的六层楼建筑。含车费，服务费，司机服务费。

20 人

约 45 分钟

75 欧元

奥地利

【梅尔克修道

院】 梅尔克修道院是一座杰出的本笃会修道院，高耸于奥 地利瓦豪河谷的梅尔克镇上。巴洛克式宏伟建筑，修 道院以其图书馆而闻名，馆内藏有超过 100,000 本珍 稀珍贵书籍。含预订费、门票、车费、司机服务费。

20 人

约 30 分钟

75 欧元

布杰约维采  【百威小镇】 布杰约维采是一座迷人的中世纪老城，这里有十三和 十七世纪建筑古迹以及十六世纪的黑塔，百威啤酒源 于该地，13 世纪起该地就以酿造啤酒而知名，因此也 被称为百威小镇。含车费，服务费，司导服务费

20 人

约 60 分钟

55 欧元

布拉格

【伏尔塔瓦河

游船】 伏尔塔瓦河是流经布拉格市区的重要河流，搭船游览 伏尔塔瓦河风光是一項非常热门的活动，卡夫卡就曾 在写给女友米莲娜的一封信中說：「我喜欢划着我的 小船沿伏尔塔瓦河逆流而上，然后仰臥在船中顺流而 下，欣赏不同形式的桥……乘坐游船感受布拉格蕴含 的独特文化涵养 。含车费、司机加班费、船票费

20 人

约 60 分钟

日游：60 欧元

夜游：80 欧元

【匈牙利民族 歌舞晚宴】 多瑙河畔优美的自然风光和浓厚的历史气息造就了 匈牙利文化的丰富多彩，不仅有或舒缓或激昂美妙的 舞曲，同时在优美的舞曲下，民间舞以其庄严稳重、 典雅流畅、精巧细致、情绪炽烈的风格展示着匈牙利 人民对生活的淳朴和热情。观看约半小时歌舞演出， 晚餐为匈牙利特色餐。含车费、司机加班费、门票预 订费

20 人

约 45 分钟

75 欧元

匈牙利

【山丹丹圣安 德烈小镇】 匈牙利首都布达佩斯周边散落着许多珍珠般的小镇， 圣安德烈（Szentendre）无疑是耀眼的那一颗。因其 沿着多瑙河的长廊和具有地中海风情的鹅卵石街道 而闻名，各式教堂、工艺品店、画廊、作坊、博物馆、 酒吧、咖啡厅鳞次栉比，众多古老的民居、错综复杂 的街巷，充满了文艺气息。含车费，服务费，司导服 务费

20 人

约 90 分钟

55 欧元

匈牙利

【格德勒行宫】 匈牙利历史的见证者，曾是茜茜公主的行宫，如今以 其宏伟的建筑和丰富的历史吸引着游客。宫内珍藏了 丰富的皇室收藏品，包括绘画、家具和装饰艺术品， 展现了匈牙利王室的辉煌历史。含车费，服务费，司 导服务费、门票预订费

20 人

约 60 分钟

50 欧元

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、 自愿的情况下确认：

旅行社已就上述行程中自由活动期间可以推荐的另付费项目及相关内容、价格和风险对我进行了全面的告知、提醒。 我经慎重考虑后， 自愿参加上述另付费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加另付费项目，并遵循旅  行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社  予以理解。

我同意《另付费旅游项目补充协议书》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字：                   

签字日期：                      

购物补充协议书

Shopping supplement agreement

行程附件二：

经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。

1.  欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔 细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行 甄选，我们无法承担退换差价的责任；

2.  由旅游者根据自身需要和个人意志， 自愿、自主决定购物行为，旅行社全程绝不强制购物；

3.  欧洲法律规定：购物金额低于 1000 欧元以内可支付现金,超出 1000 欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等 支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER 的信用卡；

4.  游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；

5.  游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

6.  如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延 误或取消、交通堵塞、重大礼宾等） 。 为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约 定的购物场所，敬请游客谅解；

7.  游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产，请随团一起活动，随时留心身边的状况。一旦发生遗失或 被盗我们无法为您做出相应的补偿。导游将积极协助您办理报案等相关事宜（请不要将贵重物品单独遗留在 以下地方：托运的行李中，大巴车上，酒店房间。）；

8.  如行程中涉及到以下地点：百货公司，免税店，奥特莱斯，名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所，所 以并不在《旅游法》法规限制的购物场所；

9.  旅行社不指定具体购物场所，购物属于您个人行为，您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切 勿跟风购物。若在回国后发现质量，或品质等相关问题，无论退货或退款，手续非常繁琐。我们不能承诺您 一定可以得到您满意的结果；

10. 购物刷卡手续费已有银行收取不能退还，如退货时发生手续费由旅游者承担；

11. 退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税 不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿；

12. 另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；

13. 导游协助贵宾办理退税手续，导游告知退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为旅游者个人问 题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临 时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导 致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，我社无法承担相关 责任，敬请谅解。

14. 任何一种退税方式都存在风险，我社导游会协助您办理退税，但是是否退税成功并不取决于导游或者旅行社， 以及购物店，而是当地的退税公司按他们的法规来操作，任何单位或个人不能做出保证。

城市 商店名称 售卖商品 停留时间

维也纳 BUCHERER 手表 约 30 分钟

维也纳

ROMY 免税店 化妆品、手表、箱包、 施华洛世奇水晶等

约 30 分钟

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、 自愿的情况下确认：

旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎 重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅 行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全、充分理解退税相关事宜的最终解释权归欧盟 国退税公司、税务局及海关所有，旅行社及导游无权干涉其决定。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的 损失。

我同意《购物补充协议书》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字： 签字日期：