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线路编号:4545

HK1线海口魅力海洋6天(晚对早)

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本线路由深圳国旅旅行社官网提供 已于2021-09-10 15:32:30更新

  • 预定价格:成人¥2999小童¥2099
  • 行程天数:6天建议提前一周报名
  • 出发团期:10/01 | 10/03 | 10/04 | 10/06 | 10/08 | 10/10 | 10/11 | 10/13 | 10/15 | 10/17 | 10/18 | 10/20 | 10/22 | 10/24 | 10/25 | 10/27 | 10/29 | 10/31 | 09/12 | 09/13 | 09/15 | 09/17 | 09/19 | 09/20 | 09/22 | 09/24 | 09/26 | 09/27 | 09/29 |
  • 线路点击:
在线预定: 预定人数:成人小童 行程打印下载行程电子版
预定热线:400-059-9818周一至周五 09:00-22:00 周六、日 10:00-18:00在线客服:深圳国旅在线客服深圳国旅在线客服

行程特色

眠·宿山海间

三亚2晚网评五钻度假酒店,1晚香水湾网评五钻度假酒店,海口2晚豪华酒店;

美·触手可及

5A南山&5A蜈支洲岛一整天,信仰和誓言激烈碰撞;

4A亚龙湾热带天堂森林公园/4A天涯海角/4A兴隆热带植物园/亚龙湾玫瑰谷

礼·壕心相赠

赠送大型国际魔幻秀《秀都·魔幻》

价值98元/人的天堂森林公园热带雨林自助餐+逍遥海鲜宴

参考行程

天数 行程安排 早餐 午餐 晚餐 住宿酒店
1 深圳机场 >>>> 海口美兰机场(飞机) 自理 自理 自理 海口指定酒店
2 蜈支洲岛畅玩一整天(汽车) 包含 自理 包含 香水湾(兴隆)指
3 亚龙湾热带天堂森林公园 >>>>玫瑰谷>>>>秀都·魔幻(汽车) 包含 包含 包含 三亚指定酒店
4 健康生活馆>>>南山>>>>天涯海角(汽车) 包含 包含 自理 三亚指定酒店
5 跨境购免关税体验城>>>>兴隆热带植物园>>>>文笔峰(汽车) 包含 包含 自理 海口指定酒店
6 海口美兰机场>>>深圳宝安机场(飞机) 包含 包含 包含
第1天
深圳机场 >>>> 海口美兰机场(飞机)

乘坐客机降临美丽的椰城—海口,感受美丽椰城的热带风情,接机后前往下榻的酒店。(温馨提示:全天自由活动,不含餐、旅游车及导游服务)

餐食:早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿:海口指定酒店
第2天
蜈支洲岛畅玩一整天(汽车)
国家5A级景区【蜈支洲岛】:(含往返船费,含上下岛时间不少于300分钟)《为给您留有更充裕的时间享受岛屿风光,岛上中餐不含,建议自备食品上岛,或自行于岛上用简餐》,这里被称为中国的马尔代夫,关掉手机,换上泳装,光着脚丫,心无旁骛,彻底放松,疯游一天,还可以体验潜水、海钓、滑水、帆船、摩托艇、香蕉船、拖曳伞等海上娱乐项目(海上娱乐项目费用不含);
餐食:早餐[包含]午餐[自理]晚餐[包含]住宿:香水湾(兴隆)指定酒店
第3天
亚龙湾热带天堂森林公园 >>>>玫瑰谷>>>>秀都·魔幻(汽车)
【亚龙湾热带天堂森林公园】:(含景区门票及观光车,含景区用餐时间不少于2.5小时),此处为冯小刚电影《非诚勿扰2》的外景拍摄地,是离城市最近的天然氧吧,景区依山而建,被绿色植物完全包围,雾气袅袅,心旷神怡,被誉为“人间天堂”; 
【三亚亚龙湾国际玫瑰谷】:(时间不少于60分钟)位于三亚市亚龙湾国际旅游度假区内,总占地2755亩,是以"玫瑰之约,浪漫三亚"为主题,以农田、水库、山林的原生态为主体,以五彩缤纷的玫瑰花为载体,集玫瑰种植、玫瑰文化展示、旅游休闲度假于一体的亚洲规模最大的玫瑰谷。
晚间赠送【秀都·魔幻】:借助高科技手段制作的现代魔术表演,是目前中国唯一驻场大型国际魔幻秀。该表演将采用世界先进的设备,包括幻象、魔幻效果,9块超大LED视频、专业大师设计的灯光音响,致力于为观众呈现震撼人心的视觉效果。演出视屏影像,音乐、服装融入世界各地人文风景及中国本土特色元素。(时间约50分钟)
(温馨提示:如遇秀都·魔幻预定紧张无票或其他不可抗力因素停止演出,我们将为你更换为《海上丝绸之路》大型水上歌舞,费用不退,敬请谅解!)
餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:三亚指定酒店
第4天
健康生活馆>>>南山>>>>天涯海角(汽车)
【橡胶科技展览馆】:(时间不少于60分钟),了解海南天然橡胶的历史文化内涵,曾经被誉为中国天然橡胶史的“活化石”;
【亚龙湾热带天堂森林公园】:(含景区门票及观光车,含景区用餐时间不少于2.5小时),此处为冯小刚电影《非诚勿扰2》的外景拍摄地,是离城市最近的天然氧吧,景区依山而建,被绿色植物完全包围,雾气袅袅,心旷神怡,被誉为“人间天堂”; 
【亚龙湾爱立方滨海乐园】(游览时间不少于60分钟),中国八大最美海岸,也被誉为“天下第一湾”,景区以爱为主题,包括图腾柱水景广场、亚龙湾沙滩等,拥有7千米的银白色沙滩,是休闲度假胜地; 
温馨提示:香水湾万豪酒店尊享礼遇,如入住其他备选酒店或因天气、设备维修等原因无法安排,费用不退,敬请谅解!如客人放弃,费用
不退!
餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[自理]住宿:三亚指定酒店
第5天
跨境购免关税体验城>>>>兴隆热带植物园>>>>文笔峰(汽车)

【跨境购免关税体验城】(时间不少于150分钟),是集免税购物、有税购物、旅游购物、餐饮娱乐、文化展示于一身的商业综合体;汇集了众多国际顶尖知名品牌,产品丰富,主要有香水、化妆品、珠宝、名表、皮具、旅行用品、箱包等近百个上万种商品;

国家4A景区【兴隆热带植物园】:(时间不少于60分钟),倘佯在拥有丰富氧负离子的空气之中感受绿色天堂,独家VIP互动体验—磨制香浓咖啡;

国家4A景区【文笔峰盘古文化旅游区】:(时间不少于60分钟),这里自古被视为龙首龟背的风水宝地,融合了盘古文化,道教文化和中国香文化,养生文化等文化理念,集旅游观光,道教养生和文化研究为一体的国家级大型文化旅游区。

餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[自理]住宿:海口指定酒店
第6天
海口美兰机场>>>深圳宝安机场(飞机)

晨起,根据航班时间海口美兰机场送机,乘机返回温馨的家,结束您的海南之行。

●  温馨提示:行程、景点游览顺序仅供参考,具体视天气及游客实际游览情况而定;此产品要求5天4晚返程航班不早于19:30;

餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:

费用说明

费用包含

●特别提示:

1.如果本团型当日参团人数不足10人,请旅游者提前确认是否免费升级同类其它产品;

2.“绝不增加白天及夜间自费项目!”品质承诺不适用于潜水、摩托艇等水上娱乐项目;

3.8人以下(含儿童)安排导游兼司机;

4.因团队价格为打包优惠价格,持军官证、记者证、老年证、导游证等证件以及60岁及以上的游客,不做任何减免和优惠且费用不退;

●交通:深圳—海口往返程机票经济舱、机场建设费、燃油税(不含临时上调的机场税费);海南省全程空调旅游车(预留1-3个空座位)

海口往返参考航班: 

深圳-海口:ZH9313,2300-0020/HU7024,2315-0030/CZ8606,2330-0055/HU7022,2355-0110

海口-深圳:HU7027,0635-0745/ZH9314,0640-0750/HU7021,0640-0755/HU7023,0645-0755

如遇航空公司航班取消或者计划调整等特殊情况,我司有权利调整航班,最终航班以届时出票信息为准。如有出到计划外或者加班机航班,出票前另行通知,如出计划内航班不另行通知,团队出发前24小时通知航班。

机票均属切位特价G舱非联程客票,如期转款后的机位我方与贵司双方均视为已出票,不得自愿签转、更改、退票;票面价格与实际结算价格不相符,如有客人取消行程,只能退机场建设费和燃油附加费,团队机票必须顺序使用,来程航段未使用,回程航段也不能使用;来程机票延误或者取消可享受免费退改签服务,但回程航段正常不能享受前段的免费退改签政策;如提供失信人名单导致我司在出票时航司无法退款的损失,请通知旅客自行负责。

●景点:行程注明含景点第一道门票(不含景区内自设项目,另有约定的除外),部分景区不含电瓶车,游客可选择乘坐电瓶车或徒步游览,不影响正常的游览参观;行程中包含的“海岛”景区(蜈支洲岛)因赴岛工具特殊,景区对70岁以上老人及行动不便人士(如:孕妇)不予接待。如坚持上岛,需签署景区规定的免责证明。部份景区内设的购物商场,属于景区自行商业行为,不属于旅行社安排的购物商店,旅行社不承担相关责任,游客可自主选择。

●导游:持有导游资格证书的专业导游优质服务;

●贴心礼包(赠送项目,如因客人放弃,费用不退)

■价值98元/人的天堂森林公园热带雨林自助餐+逍遥海鲜宴                     

■赠送矿泉水1瓶/人/天                  

■赠送大型国际魔幻秀《秀都·魔幻》;

●酒店安排:

酒店区域 酒店名称 房型 备注

D1/D5晚海口 大鹏中州/维也纳国际/南海希尔顿欢朋/景廷酒店/明光胜意/格林东方 标准间 1、不提供自然单间,出现单男单女,单房差不含,如不补房差,则尽量安排三人间或加床;定制类团队产品另议;

2、酒店排名不分先后;

3、如因酒店售罄或政府征用等不可抗力因素造成无法安排您入住以上酒店,我们将为您安排入住同级酒店;

4、第二晚为五星品牌度假酒店未挂星;

D2香水湾/兴隆 香水湾富力万豪/香水湾阿尔卡迪亚酒店/兴隆希尔顿逸林豪华房/神州福朋喜来登度假酒店 标准间

D3/D4晚 三亚 西藏大厦/青海大厦/马兰花假日饭店/明申高尔夫/悦信明日大酒店/子悦康年/润德湿地公园酒店/中亚大酒店 标准间

● 用餐:全程5正4早,早餐酒店含(不用不退),其中2餐赠送价值98元/人的天堂森林公园热带雨林自助餐+逍遥海鲜宴(赠送项目,如客人放弃用餐,费用不退),其他正餐十菜一汤,25元/人,10人1桌,人数增减时,菜量相应增减,但维持餐标不变。

● 儿童:1.2米以下含早餐费、正餐费及车位费;超高儿童现场补门票以景区规定金额为准,非团队政策有可能高于儿童门票价格请知悉。

● 保险:含海南旅行社责任险;建议游客提前自行购买旅游人身意外险。

费用不包含

●全程不含旅游意外保险和航空保险(建议客人提前自行购买),及行程外其它个人支出等。

●单人出行出发前需补足房差;三人出行如不补房差则尽量安排三人间,无三人间则安排加床(多数为钢丝床)。

●不含深圳机场往返接送机;游客于指定时间内自行前往指定的“深圳宝安机场T3航站楼”集合。

宝安机场工作人员在机场协助客人办理登机手续并告知当地旅游相关事项。

小童收费说明:

●2周岁以下婴儿:不含任何费用,由家长自理。

●儿童报价:年龄2--12周岁(不含12周岁)身高1.2米以下的,包含往返机票、车位费、全价正餐费用,不含门票和床位费;超高1.2米以上(含1.2米)门票及早餐费家长当地自理。

贴心提示:小孩如果超高(1.2m以上),在海南现买门票按照景区规定执行,此费用可能高于成人团体政策,请游客周知。

温馨提示

一、旅游要素基本服务标准:

1、酒店 1.1 按产品约定标准安排指定酒店入住,即所有产品使用酒店均需在指定范围内。

1.2 根据团队需求可在酒店大堂醒目位置摆放欢迎水牌。

1.3 酒店协助完成产品需要的客房物品摆放,及特殊需求的房间布置(如生日水果、贺卡、婚床布置等)。

2、餐饮 2.1 使用的餐厅必须具备合法资质。

2.2 团队必须在定点餐厅用餐,严格按照合同标准执行。

2.3 餐桌整洁干净,可按需求提前摆放酱油、辣椒等佐料。

2.4 餐厅可根据游客的餐饮习惯和需求安排菜式(如:少数民族等)。

3、景区 3.1 使用的景区必须具备合法资质。

3.2 景区根据等级提供完善的安全设施及配套服务。

3.3 根据景区实际情况可提供欢迎横幅、电子欢迎屏和 VIP 通道。

4.车辆 4.1 必须有旅游车运营资质(12 座以下无旅游车运营资质)。

4.2 车内音响、空调、GPS 安全监控系统设备工作性能良好,具备长途运行能力。

4.3 车内备有符合交通运营规定的灭火器、救生锤、麦克风等,且设备需能正常使用。

4.4 车厢保持干净卫生整洁。

5.司机 5.1 出团司机个人基本要求:必须持证上岗;服装整洁,精神饱满,形象得体;对游客礼貌、用语文明、微笑服务。

5.2提前15分钟,将车门打开,开启空调。

5.3司机应主动协助客人摆放行李。

6.导游基本要求 6.1 持有全国导游员资格证书。

6.2服装整齐干净,态度和善、亲切;无传染疾病,身体无异味。

6.3知识丰富,具有一项独特的技能或别具一格的带团风格。

6.4诚实守信,热爱导游工作,责任心强,做事严谨细致,能够做到以服务为前提。

二、团队接待服务操作要求:

1、准备

工作 1.1 导游接到出团通知后提前 1 天(17:00 前)到公司领取行程表,并参加当天的团前培训,备齐出团相应物品,核实团队相关信息等事项的安排落实情况。根据产品接待要求领取相应的出团赠品,通知司机及相关随团工作人员等。

1.2确定团队信息后,按规定时间向游客发送欢迎短信,发短信后如游客在 1 小时内未回复短信,需以电话致游客,得到回信确认无误。

1.3 如散客团导游需要在酒店等候的,需在短信中告知游客机场或码头接站人员联系电话,及游客到达指定出口等,方便游客到达后与接站人员联系。

1.4 游客抵达海南前,导游需再次致电当晚入住的酒店前台,再次确认需要的房间数、房型及入住天数。

2、接团

服务 2. 1 团队接待期间着装:禁止穿背心、奇装异服;裤子严禁居家短裤;严禁拖鞋。仪容仪表须整洁、干净。

2.2 团队抵达当天,再次确认航班、用房、用车等相关信息。

2.3散客:抵达海南第一晚 18:30-21:00 导游在酒店大堂等候客人协助办理入住手续,21:00 后导游在酒店安排妥当后方可离开酒店,有特殊要求除外。

2.4计划团队:导游须着工作服接站;接站时必须举专用接站牌;与带队(全陪、领队)确认团队人数,检查团队行李物品等工作,提醒游客检查行李及随身物品,协助游客摆放好手提行李及随身物品,礼貌地清点人数确认无误后提醒司机启动车辆,再致欢迎词。

3、入住

酒店 3.1 导游应提前与酒店确认需要的房间数及房型,有特殊要求的游客要提前安排妥当。

3.2 抵达酒店前收齐游客有效身份证件以便快速办理入住手续,提示游客检查房间应配物品数量。提醒游客需注意的安全事项,贵重物品存放前台或酒店保险柜,外出时记下酒店、导游电话等。

3.3 办理入住手续后,向游客介绍酒店情况及周边环境。特殊团(老年团或少年团等)要求提供查房服务。

4、旅游

安排 4.1行程开始当天从酒店出发前,提醒游客贵重物品随身携带或寄存酒店前台,行李是否带齐.。

4.2每天出发前提醒并帮助游客系好安全带,保证游客车行安全。

4.3讲解要求:每天早上的讲解之前要向游客问好,告知当天行程,导游员随时注意活跃车厢气氛。游程中沿途分段介绍海南概况及行程景点等。讲解要求:规范,有依据,吐字清楚,讲解内容不可夸大事实,也不可随意捏造,语言内容文明或谐趣。导游员在车上必须讲解,每个景区的讲解时间不得低于 20 分钟。

4.4严格按照产品的基本服务承诺标准执行,不得随意压缩游览时间;

4.5 抵达景点前,应介绍该景点情况、停留时间、集合时间地点、安全事项等;提醒游客贵重物品随身携带。提示游客在景区不能购买国家禁止携带上飞机的玳瑁、珊瑚及违禁物品等。

4.6 游客因自身原因不参观景区的,导游需让游客签字证明,同时做好安全提示。

4.7 游览结束时,导游需在约定集合地点等候游客,督促司机提前打开车门,上车后需清点人数确认无误后提醒司机启动车辆。

4.8 当天行程结束前,必须向游客介绍次日的活动安排、叫早时间、用餐时间及出发时间安排。

4.9全程举旗配证,合理安排游客在车上的中途休息时间。

4.10行程中(游客合同中)约定已安排的购物点及可推荐的自费项目,导游必须到公司指定的合作单位执行,并不得擅自更改公司产品中公布的可参考执行价格,对不参加的游客妥善安排,绝不允许以任何手段强迫游客参与。

5、用餐

服务 5.1导游必须介绍海南餐饮特色,引导游客入乡随俗尝试体验不同地方餐饮风格。

5.2用餐期间需巡视上菜及用餐情况,核实餐点是否符合标准,随时关注游客用餐情况,出现问题现场灵活处理。

5.3若同一家餐厅重复用餐的,导游需提醒餐厅调整菜式。

5.4导游须在公司定点餐厅范围内安排用餐,如有特殊情况需提前报备,征得同意方可安排。

5.5用餐后需询问游客用餐情况,听取游客意见并及时反馈公司。

6、送团

服务 6.1 团队结束前与游客核对返程信息,落实送团车辆安排等事宜。导游应向全体游客致欢送词。

6.2 团队结束前按要求填写《服务质量回访表》,后进行服务质量回访,质访时导游需回避。

6.3计划团队应为游客办理妥登机(车、船)手续,送进安检后方可离开。散客行程结束时,导游需仔细填写“送机提示卡”交于游客,提前和订车部核对送机信息。

7、质访

要求 无特殊情况,要求每团必访,如团队出现问题要提前向质管部报备。

8、结束

工作 导游必须如实填写《出团小结》;游客返回 24 小时候后导游需再次短信向游客表达问候与感谢。

三、散客服务承诺及赔付标准

1.因不可抗力或酒店单方面原因导致的酒店服务不达标 1.1 未按照协议约定标准酒店入住,赔付 50 元/游客。

1.2 酒店设施设备出现故障影响游客正常入住的,1 小时内未能有效解决的赔付50 元/游客。

1.3 入住酒店不提供无窗房,违反赔付 50 元/游客。

2.因不可抗力或餐厅单方面原因导致的餐饮服务不达标(该项累计赔偿限额 2 万元) 2.1 经相关部门核实并确认为食物中毒的,按当团餐标双倍赔付。

2.2 餐厅提供用餐标准,低于协议约定用餐标准,按当团餐标的双倍赔付。

3.因不可抗力导致的交通服务不达标 3.1接机工作人员按照约定时间迟到 30 分钟以上,赔付 100 元/游客 。

3.2送机工作人员迟到并造成游客误机的,赔付 100 元/游客。

3.3游客等候发车时间超过 30 分钟,赔付 30 元/游客

3.4旅游接待用车及司机未能按时(迟到 30 分钟以上)抵达指定地点,赔付 20元/游客。

3.5车辆出现故障无法正常行驶,3 小时未解决,赔付 50 元/游客。

4. 因不可抗力导致导游服务不达标 4.1未在协议约定时间在酒店协助游客办理入住手续并查房,赔付 50 元/游客。

4.2未提前与酒店核对团队用房,造成游客抵达后无法正常入住的,赔付 50 元/游客。

4.3未与游客核对行程,造成行程不符的且低于原有标准的,赔付 50 元/游客。

4.4因未巡餐导致未发现餐点低于约定标准的,赔付 50 元/游客。

4.5 未提示景点的游览时间及安全注意事项,赔付 50 元/游客。

4.6未在约定时间(迟到 1 小时以上)到达集合地点,影响游客用餐或行程的,赔付 50 元/游客。

4.7结束当天行程,未向游客宣布次日的早餐时间及地点,集合出发时间及地点,赔付 50 元/游客。

4.8未按要求提前核对送机航班或送站信息等,造成游客误机误船等产生损失,赔付 200 元/游客。

4.9未经游客签字同意擅自压缩或更改行程,赔付 100 元/游客。

温馨提示:

国内航班(为了您和孩子的方便出行,请提前做好准备)

一, 凡0-2岁  可用出生证明登机。

二 ,凡2-11岁 可用户口本原件登机。

三 ,凡12-15岁凭户口薄乘坐国内航班的旅客,登机时,除了必须持有本人的户口簿原件,还必须同时持有当地派出所开具的带有本人相片的户籍证明(儿童在机场办不了临时登记证明)

备注:现在16周岁以下孩子也可以办理身份证!有空带孩子去办吧!

备注:

1、此产品为海南当地拼团,不派全陪领队,产品价格仅限境内客人。

2、如遇部分景点临时维修、庆典等客观因素限制确实无法安排的,本社将根据实际情况和游客友好协商并进行调整或等值交换,敬请各位贵宾理解与配合;

3、海南部分景区及酒店为方便游客,有自设商场及特产购物等情况(如兴隆热带植物园、天涯海角、呀喏达、椰田古寨等景区),烦请游客理解,切勿误会为是我社安排的旅游购物店,此类投诉我社无法受理,敬请谅解!

4、游客在海南旅游期间,为了方便游客游览,在不减少景点的情况下,可根据当地的实际情况,将景点顺序进行调整;景区后括号内备注游玩时间为从抵达景区开始到离开景区为止;

5、行程中所列酒店标准为行业内评定标准,如果因展会、酒店满额等因素,我公司会依当时情况调整行程中表明的备选酒店,但是不会安排行程中未涉及到的酒店,更不会影响游客的行程安排;

6、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用或和游客友好协商进行调整或等值交换(但赠送项目费用不予退还),额外增加的费用由客人自理;

7、因团队价格为打包优惠价格,持教师证、军官证、学生证、导游证、老年证、记者证等证件及60岁及以上的游客,参加团队不享受优惠票政策,不做任何减免,费用不退。同时报价为旅行社约定的最低人数的优惠团队价,如果人数未达到,报价将会上涨,故团队客人随团期间不得享受团队及网上订购双重优惠,如使用网上订购优惠票,请将团队优惠差额补齐;自费项目均无优惠政策!

8、旅游期间,因客人解除合同的,扣除必要费用后余款退还,当地旅游交通费不退;船票、火车票等公共交通费用根据相关规定扣除损失后退还剩余费用,旅行社代订的机票是团体优惠票(不签转、不退票),因旅游者原因不能乘机的,机票款不退。赠送项目不退费用。旅游者解除合同离团后,旅行社不承担旅游者的安全责任。

9、投诉受理,以游客交回的《团队质量反馈表》(一式二份)为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》;

10、安全提示:旅游活动期间我社提醒游客务必注意:人身及财产安全,自由活动期间游客应注意自身安全,在海南旅游期间,我社不安排游客下海游泳。如游客私自下海游泳,所产生的一切后果由游客自行承担。在海南旅游期间,个人贵重物品由游客本人自行妥善保管,如若出现被偷、被抢、遗失事件,我社协助游客寻找或报案等相应的补救措施,但不承担赔偿和相关的责任!

11、海南旅游车为滚动发班,均按每人一正座提前调车,如需加大车型,须补多出的车位差价(26座以下的车型均无行李箱);抵达海南前48小时内取消合同的游客(如因航班延误无法抵达等),需向我社交已经产生的旅游车位费300元/人及合同约定的其它已产生费用;

12、蜈支洲岛、分界洲岛、西岛、南湾猴岛“旺季”期间每天上岛人数有所限制,团队上岛需排队等候,因等待而延误岛上游览时间,游客需谅解并配合。因以上景区管理原因导致的投诉,旅行社无法承担责任。“旺季”期间,不愿排队等候上岛的团队,全团客人需提前一天决定并签字同意,蜈支州岛可与“西岛”或“分界洲岛” 景区2选1互换,行程当天抵达蜈支洲岛后方提出与其他景点互换的,游客需现场增补司机车费方可实施。否则旅行社只能按成本退还客人。

13、行程外活动的安排: 为满足旅游者多样化需求,在行程时间安排允许、参加人数足够,且不影响其他旅游者行程安排的情况下,旅行社可根据旅游者实际需要,安排附件中所列活动。旅游者根据自身需要和个人喜好,自主、自愿参加附件中所列活动,对此签署的附件配合参与。

14、客人在海南签署的团队行程变更确认表及意见单为合同附件,具有同样的法律效力。

15、游客在海南的自由活动时间为:当日景点游览结束后自由活动(旅游活动期间我社提醒游客务必注意:人身及财产安全,自由活动期间的安全责任由游客自负),在海南旅游期间,我社对小孩和老人游客不承担监护权。

16、机票均属切位特价G舱非联程客票,如期转款后的机位我方与贵司双方均视为已出票,不得自愿签转、更改、退票;票面价格与实际结算价格不相符,如有客人取消行程,只能退机场建设费和燃油附加费,团队机票必须顺序使用,来程航段未使用,回程航段也不能使用;来程机票延误或者取消可享受免费退改签服务,但回程航段正常不能享受前段的免费退改签政策。

安全注意事项:

1.旅游是一项具有风险的活动,因此旅游者应根据自己的年龄,身体状况选择适合自己的旅游线路和游览活动,建议年龄较大或患有高血压,心脏病,糖尿病等身体疾病的人不要单独参团旅游,如参加旅游活动的,应征得医生或家属子女同意并备好相应药品,如因自身原因发生意外,责任自负。

2.注意饮食卫生:提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生,不食用不卫生、不合格的食品和饮料。

3.做好个人防护:充分了解目的地情况,备好相应服装鞋帽,做好防晒、防蚊虫、防暑降温等工作。晕车的旅游者,备好有效药物。旅途中有不良反应,及时说明。

4. 注意人身安全:请在自己能够控制风险的范围内活动,切忌单独行动,注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系旅行社或遇紧急情况,应立即报警并寻求当地警察机关寻求帮助。

5. 慎选自选活动:根据自身情况选择能够控制风险的自选项目。如有心脏病、高血压、恐高症等,勿选择刺激性或高风险活动。潜水/快艇等高空、高速、水上、水下高风险活动,更具危险性,请充分了解活动知识,服从指挥,建议另购特定保险。

6. 防范水上风险:水上游览或活动,应加倍注意安全,不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域,应听从指挥和合理劝阻。

7. 行车途中应系安全带,并不要在车内走动,老人和儿童要有成年人陪护,以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食(主要是坚果类),以免发生呛水或卡咽危险。

8.贵重物品的保管:贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务,勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置,不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时,随时注意和检查,谨防被盗遗失。

第三方责任告知:

1.航班问题提醒:旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控,如遇此种情况,旅行社将尽力避免损失扩大,并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整,届时敬请旅游者配合谅解。

2.个人消费说明:非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目,属旅游者个人消费行为,如产生纠纷或损失,旅行社不承担责任。

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