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线路编号:5403

妙趣阿尔卑斯—德奥瑞亲近自然之旅11天一价全包

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本线路由深圳国旅旅行社官网提供 已于2019-12-25 14:34:01更新

  • 预定价格:成人¥12499小童¥11699
  • 行程天数:11天建议提前一周报名
  • 出发团期:
  • 线路点击:
在线预定: 预定人数:成人小童 行程打印下载行程电子版
预定热线:400-059-9818周一至周五 09:00-22:00 周六、日 10:00-18:00在线客服:深圳国旅在线客服深圳国旅在线客服

行程特色

※全程优选四星酒店,升级一晚瑞士湖边酒店,一晚瑞士木屋spa酒店

※四大特色餐:德国猪肘餐,维也纳炸猪排餐、冰川三道式午餐、瑞士酒店三道式晚餐

※深度瑞士,停留四晚

※即将消失的世界遗产——阿莱奇冰川:阿尔卑斯山脉上最大最长冰川,在冰川消逝前亲身感受冰川的壮丽风景;

※阿尔卑斯雪山:乘坐铁力士360°缆车带你登临雪山之巅

※景观列车: 乘坐景观列车抵达瑞士著名疗养胜地——阿罗萨; 

※在专业向导带领下,徒步松鼠小径,亲近大自然

※美景德国:揽童话小镇壁画村,外观新天鹅堡

※醉美湖畔小镇——哈尔施塔特

※探寻音乐之都维也纳

※含司导服务费,赠送WIFI(4人共享)

参考行程

天数 行程安排 早餐 午餐 晚餐 住宿酒店
1 深圳(飞机) 自理 自理 自理 宿机上
2 深圳/维也纳(汽车) 包含 包含 包含 四星酒店
3 维也纳-哈尔施塔特-萨尔茨堡(约290+73公里)(汽车) 包含 包含 包含 四星酒店
4 萨尔茨堡-国王湖-慕尼黑(约80+156公里)(汽车) 包含 包含 包含 四星酒店
5 慕尼黑-壁画村-新天鹅堡-德国小镇(fussen附近)(约90+50公里)(汽车) 包含 包含 包含 四星酒店
6 德国小镇-库尔-阿罗萨(约199公里)(汽车) 包含 包含 包含 四星酒店
7 阿罗萨-卢加诺(约178公里)(汽车) 包含 包含 包含 四星酒店
8 卢加诺-阿莱奇冰川-琉森(约173+131公里)(汽车) 包含 包含 包含 四星酒店
9 琉森-苏黎世(约60公里)(汽车) 包含 包含 包含 四星酒店
10 苏黎世/深圳(飞机) 包含 包含 包含 宿机上
11 深圳(行程中说明) 包含 包含 包含
第1天
深圳 (飞机)

怀着轻松愉快的心情,行囊中装满无限憧憬,踏着轻快的脚步。

团友于当天指定时间前往深圳宝安国际机场,团队集中,搭乘海南航空公司客机前往奥地利首都维也纳。

餐食:早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿:宿机上
第2天
深圳/维也纳(汽车)
参考航班(以实际预定为准): HU789  SZXVIE  0130/0650
●【维也纳市内游览】游览举世闻名的文艺复兴式建筑—维也纳皇家歌剧院,希腊神殿式建筑的国会大厦,融合了新哥特式及文艺复兴式建筑特色的市政厅,位于街心花园的维也纳城市象征——斯特劳斯雕像,当年奥匈帝国的权利中心-霍夫堡皇宫,以及维也纳的地标-斯特凡大教堂. 游览约瑟夫广场、城市公园等(以上市区游览总时间约1.5小时)。
● 之后入住酒店
餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:四星酒店
第3天
维也纳-哈尔施塔特-萨尔茨堡(约290+73公里)(汽车)

● 【哈尔施塔特】她被称为奥地利最壮美迷人的部分,方圆3千多平方公里的萨尔茨卡莫古特,从19世纪中叶开始就是奥地利和德国贵族避暑和狩猎圣地,而哈尔施塔特则是萨尔茨卡莫古特湖区中一颗美丽的明珠,她是奥地利最美的小镇之一,更是被列入了世界自然及文化遗产,那依山而建的古老市场,重重叠叠的木屋是这里的特点。您可在风景如画的哈尔施塔特小城街道漫步。(游览时间约 1 小时)

●【萨尔茨堡市区游览】前往座落在阿尔卑斯山北麓的莫扎特故乡萨尔茨堡游览: 萨尔斯堡音乐厅,米拉贝尔花园。 接着前往盖特莱德巷,这条街道目前已辟为行人徒步区,妳可漫步观赏琳琅满目的橱窗,抬头往上瞧,两旁的商家无不高挂独特的锻铁标志;而盖特莱德巷 9 号就是莫札特故居,莫札特在此创作所有青少年时代的作品。(游览时间约为1小时)
●前往酒店休息
餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:四星酒店
第4天
萨尔茨堡-国王湖-慕尼黑(约80+156公里)(汽车)
●【国王湖】国王湖因其秀丽的山峰,清澈的湖水而闻名。清澈见底的碧绿湖泊,感受世外桃源般的宁静祥和。(游览时间约为1小时)
●【慕尼黑市区游览】慕尼黑是德国巴伐利亚州的首府。位于德国南部阿尔卑斯山北麓的伊萨尔河畔,是德国主要的经济、文化、科技和交通中心之一。慕尼黑同时又保留着原巴伐利亚王国都城的古朴风情,因此被人们称作“百万人的村庄”。
【新市政厅】(外观)建于19世纪,是一座高大雄伟的棕黑色哥特式建筑,垂直的线条让这里更显庄重。上面像撒了一层白霜。它的正面窗间壁龛立有拜恩历代君王、圣徒和神话英雄的塑像。整个建筑布局恢宏、装饰华丽。新市政厅的钟楼是老城环路内的除玛丽恩教堂外的制高点,其他建筑的标高都不能超越钟楼。钟楼上的“钟鸣舞”是欧洲第四大木偶舞蹈,久负盛名。(城市游览总时间约一小时)
● 之后入住酒店
餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:四星酒店
第5天
慕尼黑-壁画村-新天鹅堡-德国小镇(fussen附近)(约90+50公里)(汽车)

●【上阿默高】上阿默高是德国阿尔卑斯山区的一个小镇。优美的自然风光,浓郁的民俗风情,使之成为闻名遐迩的旅游度假胜地。这里是吕夫特尔壁画的发祥地。漫步大街小巷,到处可见房屋墙上装饰着精美的壁画,整个小镇就像一座绘画博物馆。(游览时间约为1小时)

●【新天鹅堡】(外观,游览时间约30分钟)。新天鹅堡是迪士尼城堡的原型、德国的象征。其建立者是十九世纪的巴伐利亚国王——路德维希二世,这位自称“天鹅骑士”的国王梦想将城堡建成为一个童话般的世界,亲自参与设计了这座城堡,里面摆放了大量的德国天鹅雕塑。白色的城堡耸立在高高的山上,四周环山和湖泊,一年四季风光各异,美不胜收。
●之后入住酒店
餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:四星酒店
第6天
德国小镇-库尔-阿罗萨(约199公里)(汽车)
●【阿罗萨专列Arosa Express(库尔-阿罗萨)*】入内(游览约1小时),搭乘瑞士著名景观列车伯尔尼纳快线的其中一段:阿罗萨专列(二等座),沿路经过峡谷、村庄、树林、桥梁、隧道、湖泊,短短一个小时的车程,就来到了海拔1775米的终点站-清幽的度假胜地阿罗萨。
●【阿罗萨】,阿罗萨位于Schanfigg山谷的深处,被美丽的大自然所环保的阿罗萨是个享受淳朴山间氛围的山中度假胜地,到达后可以自由活动,享受清新的空气和大自然的轻松。
●【松鼠小径】,茂密的树林里探险,您可以带上天然果仁在条件允许的情况下,来一场喂松鼠奇趣之旅!同时还有机会见到鹿、羚羊、土拨鼠、雪兔等难得一见的野生小动物(温馨提示:松鼠小径全长约1.5公里,建议参加此项目的游客穿着户外防滑鞋;野生小动物以原味果仁为食,请勿喂饲含有糖、盐等人工添加剂的食物,以免影响小动物的健康)。(游览约1小时)
●之后入住酒店。
餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:四星酒店
第7天
阿罗萨-卢加诺(约178公里)(汽车)
●【卢加诺老城】是瑞士南部与意大利接壤的临湖老城;在卢加诺中心的老城区漫步,不仅可以游逛广场、拱廊及教堂等古迹建筑,感受复古风情,还能在购物街享受血拼的乐趣。(游览约1小时)
●之后入住酒店
餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:四星酒店
第8天
卢加诺-阿莱奇冰川-琉森(约173+131公里)(汽车)
●【阿莱奇冰川*】(含缆车票),2001年,阿莱奇冰川和少女峰一起被列为世界遗产,是阿莱奇地区具有代表性的名胜。其冰川和岩石长达23公里,覆盖面积85平方公里,从北翼艾格峰、僧侣峰和少女峰直到瓦莱州阿莱奇地区,冰盖更是厚达900米。(游览约1小时)
● 之后入住酒店
餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:四星酒店
第9天
琉森-苏黎世(约60公里)(汽车)

●【琉森】穿越有六百年历史,布满鲜花的木制教堂桥,拜访卧身于亿万年冰川岩石上,被马克•吐温称为世界上哀伤优美的狮子雕像。

【卡佩尔廊桥】琉森久负盛名的便是卡佩尔廊桥,又叫教堂桥,这是琉森的标志,始建于1333年,也是欧洲古老的有顶木桥,桥的横眉上绘有120幅宗教历史油画。(外观15分钟)
【狮子纪念碑】为了纪念法国大革命时期为保卫路易十六而牺牲的瑞士雇佣兵,这头长10米、高3米多的雄狮,痛苦地倒在地上,折断的长矛插在肩头,美国作家马克•吐温将“濒死的琉森狮子”誉为“世界上悲壮和感人的雕像”。 (外观10分钟)
【天鹅广场】自由活动。天鹅广场是卢塞恩(琉森)古城的中心商圈;在靠湖一侧树荫下有一排专供游客休息的椅子,如果逛累了可以在此休息,看看湖边熙来攘往的行人、观光客川流不息。(时间约1小时)
●【铁力士雪山*】(含上下山缆车),铁力士山海拔3238米,位于琉森湖以南的英格堡,以360度旋转的缆车和高海拔的悬索桥而闻名。山顶上建有观景台、餐厅、酒吧、怀旧照相馆、纪念品店和名表店。铁力士山是阿尔卑斯山上有名的风景点,以终年不融的冰川和冰川裂缝闻名世界。从英格堡山麓搭车上山大约要45分钟左右,沿途总共更换三种不同的缆车,从海拔1050米的英格堡到达海拔3020米的山顶观景台,末段缆车为全世界独一无二的旋转缆车。峰顶终年积雪,极目远眺,冰山处处气势浩瀚,蔚为奇观。在英格堡踏上吊车的一刻,便开始了一段跨越雄伟的阿尔卑斯地域的刺激旅程,相当有趣。【注意事项:铁力士峰最高海拔约3238米,有身体不适者请不要上山;铁力士峰山顶常年积雪,请带备御寒衣物及穿着防滑鞋;因铁力士峰海拔较高身体可能一时难以适应,不宜剧烈运动,少抽烟饮酒,以防发生高原反应;上山需搭乘缆车,请团友务必要跟紧导游。***因旅行社已提前购买缆车票及门票并产生费用,故各种原因无法参加此行程游览者无法退回费用。***】。(游览约2小时)
● 之后入住酒店
餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:四星酒店
第10天
苏黎世/深圳(飞机)
苏黎世/深圳参考航班(以实际预定为准): HU742  ZRHSZX  1130/0545+1
 
● 早餐后,前往机场乘机返回国内。
餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:宿机上
第11天
深圳(行程中说明)
抵达深圳宝安国际机场后散团,护照交给导游。
所有团员回程段的登机卡及护照原件要交使馆/领事馆办理返程确认。销签抽查面试请团友无条件配合。(申根领事馆最新规定:团员回国内务必立即办理回程销签工作)
***注:公司保留对上述行程的最终解释权,请以出发前确认行程为准,本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换,不再做预先通知,敬请谅解!***
餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:

费用说明

费用包含

1.住宿:全程欧洲四酒店:以两人一房为标准、酒店欧陆式早餐

2.用餐:行程注明所含的8个早餐+12个正餐,以中式六菜一汤为主(不含酒水),8-10人一桌,或根据餐厅提供桌型安排就餐座位;无法安排中餐的城市将安排当地餐或退餐费,所有餐食如自动放弃,款项恕不退还;如果在全团协议下同意更改为风味餐,不退正常团餐费用;

3.国际交通:国际间往返经济舱团体机票、机场税及燃油附加费,及欧洲境内段机票(含机场税);

4.用车:境外旅游巴士:根据团队人数,安排35-50座巴士,及专业外籍司机;

5.国内交通:如遇香港往返航班:含深圳口岸至香港机场往返交通;

6.门票:行程中所含的首道门票:阿莱奇冰川、铁力士雪山、阿罗萨专列、松鼠小径向导、带*的景点含门票费;详细参照附带行程中所列之景点(其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目); 

7.保险:境外30万人民币医疗险。自备签证或免签的客人请自理旅游意外保险。

8.含签证

9.全程司导服务费

费用不包含

1.个人旅游意外保险:具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买,出行时请将该保单资料随身携带;65岁以上(含65岁)老年人特殊保险费用(请视自身情况购买,并请签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书);

2.司导服务费及官导服务费:因境外目的地有小费文化,团友须另付欧洲境内中文导游和司机服务费;为了感谢欧洲各地有当地官方导游讲解及热忱服务(例如:维也纳、萨尔茨堡等),请另付上小费EUR 1/人。

3.单房差:酒店单人房附加费 (4星360元人民币/人/晚)注:酒店单房差仅指普通单人间(如团友要求大床单间或单独一人住标双,单房差另议);

a)**分房以团友报名的先后顺序安排拼房,若团友不接受此种方式或经协调最终不能安排,或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况,需在出发前补单房差入住单人房;

4.行程表费用包含项目以外或未提及活动项目所需的费用,例如行程不含的特殊门票、特殊交通、酒店内的私人消费等费用

温馨提示

一、特殊情况费用说明

1. 儿童不占床:回团当日不足8岁的儿童可以安排不占床,团费可减800元人民币。此收费提供机位、车位、餐位行程费用包含景点的门票,不提供住宿床位。一间双标房最多只能接纳一位不占床的小童。儿童若占床位,则按照成人标准收费。**若一个大人带一个8岁以下儿童参团,则须住一标间,以免给其他游客休息造成不便;

2. 自备签证或免签证参团,每人可减签证费:申根签600元人民币

3. 低于8000元人民币团费的特价团大小同价,都占床。

※由于近段时间,欧盟入境国海关边检人员将抽查旅客现金是否足够旅程期间的开支,建议每位团友随身携带800-1000欧元/人现金,避免因现金不足而被拒绝入境带来不必要的麻烦。

二、出发前取消说明

1. 请您务必在签证截止日前递交签证材料,签证材料递入领馆后,如遇拒签,我社将收取申根签证费(含签证服务费)1100元/人

2. 一经报名收取机位定金3000元/人,定金不予退回。自备签证的客人请自理旅游意外险;

3. 送签前如因游客自身原因取消,我社除收取机位定金损失外,还需收取其他已经产生的实际损失,如不可取消的境外交通(如TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具)及酒店费用等;

4. 送签后出签前,如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无法出签:若此时团组未出机票,我社将收取损失共9成团费;

若此时团组已出机票,我社只能退回境外餐费和未产生的景点门票费用,不能退回已产生境外段交通(如TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具)费用(境外段交通票款不允许更改签转退票)(团队机票不允许更改签转退票);

5. 已获签证后,如游客自行取消(包括因同行的团友被拒签而取消):若此时团组未出机票,我社将收取签证费、机票订金损失、酒店费等损失费共9成团费;

若此时团组已出机票,我社只能退回境外餐费和未产生的景点门票费用;(团队机票不允许更改签转退票;境外段交通票款不允许更改签转退票);

6. 签证自理的游客,如在团组送签后自行取消(包括因同行的团友被拒签而取消),若此时团组未出机票,我社将收取损失费共9成团费;

若此时团组已出机票,我社将收取全额机票损失费用,以及已产生境外段交通(如TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具)费用(境外段交通票款不允许更改签转退票);

7. 赴境外旅游通常会收取防滞留保证金,具体金额将根据团友实际情况而定;保证金金额会在送签前与游客确认,如游客无法交纳,我社将退还团费(机票订金我社承担),如游客同意交纳,但在出发前又拒绝交纳或款项未能到帐的,我社将按上述第4条处理,视为游客取消出团;

8. 如果游客持中华人民共和国护照以外的旅行证件参团,请务必自行确认该证件是否免签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次进入中国境内;如因游客旅行证件的原因不能出入境的,损失由游客自理,我社将按上述第4条处理,视为游客取消出团。

9. 如果您已自备签证,请务必提供有效护照及签证复印件,用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻,相应损失需自行承担

10. 如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用,以实际为准收取,费用包括但不限于以上列举取消条款

11. 如报名南航、法荷航线路,若团友出发前22天内取消,需收取全额机票款。

12. 如报名国泰线路,外籍护照或港澳台特区护照游客须加收1000元人民币/人机票费用。

服务标准说明:

1. 景点及门票说明:行程中未标注“*”(“*” 表示入内参观)的景点均为游览外观;入内参观标“*”均含景点第一道门票;

2. 行程说明:

1)本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;但客观因素限制确实无法安排的,本社将根据实际情况进行调整,敬请各位贵宾理解与配合!

2)行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;

3)欧盟交通局有规定:所有相关的旅游车每天行车时间不得超过八小时.敬请团员们配合导游及司机的全程安排;以防事故发生;

4)在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇战争,天灾及航空公司停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助团友解决问题.但由此造成的损失只能由团友自己承担Fd

5)根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前4-4.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间22点前(含22点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;

3. 酒店标准:

6)行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准,与国内相同星级的酒店在规模、设施上都有一定差距;

7)如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间,我们所定到的酒店大部分位于市郊,请团友理解并包含。

8)欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;意大利酒店的早餐都比较一般,相对其他欧洲国家来说,显得量少而且简单,入乡随俗请您理解;

9)欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯; 

10)欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品;有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;

11)由于欧洲日夜温差较大,出于环保方面考虑,故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置(即酒店内没空调设备),欧洲各国普遍纬度较高,夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解;大部分酒店,不配备牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣等,请客人多多谅解。

12)欧洲酒店的自来水通常可直接饮用,所以酒店内一般没有饮用热水供应,如习惯饮用热水,请自备烧热水之用品。

13)酒店房间内的电视分收费和免费两类,凡有“PAY”或“P”均为付费频道,收费电视费用自理;酒店内额外费用(除房费、早餐外),如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理。

14)入住酒店沐浴时,切勿让水排到浴缸外,如果浸湿地毡,酒店可能会索赔 300欧元至1000欧元。

15)旅行社出于行程安排,酒店离市区中心较远,尤其遇上展会或欧洲假期时,需驱车一小时左右,希望您能理解。

16)按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两位大人带一位1米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定,8岁以下且1.2米以下小童可做不占床安排;若一位大人带一位8岁以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;

17)欧洲部分酒店为了方便有小孩的家庭游客,双人标准房设置为一大一小两张大小不一的床;还有些酒店的双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开,请尽量与团友共同协商入住

4. 交通说明:

1)行程中所注明的城市间距离,仅供参考,视当地交通状况进行调整。

2)欧洲法律规定,司机开车时间不得超过9小时/天,每天必须有至少连续12小时休息;司机每行驶两小时后必须休息20分钟。

3)欧洲相关法律对于工作时间有严格的限制,如果您有额外服务的要求而导致需要司机超时工作,需要征得司机的同意,同时要支付EUR50-200/小时的额外费用。请您尊重并配合导游司机的工作,请勿迟到,以便行程的顺利进行。

4)欧洲注重环保,为避免空气污染,规定司机停车时不许开空调,请您谅解。

5)为了您的安全,请您在旅游车行驶途中,切勿随意走动,如果因此造成的伤害,车公司不承担任何责任。

6)欧洲的火车(高速火车除外),速度较慢、停站较多、车厢较小、且不供应饮用水,同时您要特别注意保管好自己的物品。

7)依据《旅游法》,公共交通经营者对游客侵权的,旅行社将协助旅游者向公共交通从业者索赔,但旅行社不承担侵权责任。公共交通包括航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等。

5.退餐说明:

1)餐费标准:西欧六菜一汤退7欧元每人每餐 

2)欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退团友餐费;

3)欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退团友餐费;

4)团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退团友餐费;

6.保险说明:

1)我社为办理ADS团队签证的团友购买30万境外医疗住院保险。推荐团友根据自身情况额外另外购买医疗或其他保险;

2)旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);

3)请团友自行购买旅游行李险,旅客如果发生丢失行李和财产损失,旅行社无法承担任何责任。团友所携带的贵重物品及现金应妥善保管或存入酒店保险箱。否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任。

4)回国后如需向保险公司索赔,请按照保险公司规定,提供相关证明材料,与保险公司直接联系索赔。

5)老年人特别说明:出境游长线舟车劳顿,为团友身体健康状况考虑,80岁以上老人及其他身体条件不不太适宜长途飞行的团友,请权衡自身身体条件选择参加的团队。敬请理解为盼。团友在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社,如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病,旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团,所交费用按游客违约处理。65岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。为明确老年人身体健康状况,请65岁老年人出团前签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书

7.退费说明:

1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;

2)由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;

3)游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;

7.补费说明:

1)因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因(如天灾、战争、罢工、政府行为等)或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况,旅行社有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)旅行社有权追加差价;

2)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;

3)如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;

4)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;

8. 其他说明:

我社非常重视和珍惜团友提出的宝贵意见,请各位团友帮忙填写《团队质量信息反馈表》:我社处理团友的意见将以团友填写和签名交回的《团队质量信息反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。

签证说明:

1)该团旅游团体ADS签证, 旅行社有权根据团队的实际情况调整申请申根签证的国家。

2)参加欧洲团队团友须随团旅游,团进团出,不可探亲访友、进行商务活动等其他目的,同时保证不离团,纯旅游是此次参团目的。

3)重要约定:申根签证自2015年10月12日起实施指纹录入程序。指纹时间一般安排在出团前12个工作天内,请申请人在出团前12天内切勿远行并配合领馆的时间安排。(在广州外的地点按指模的时间和地址请咨询相关销售人员)

※意大利:广州市天河区广州大道中988号圣丰广场2楼05室

4)签证所需资料

①团友必须真实详细地填写《欧洲签证资料表》,并按照《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供真实有效的签证资料;

②团友委托旅行社代办欧洲旅游签证,同意将该签证资料转交给欧洲国家使(领)馆做签证之用,且非常清楚提供的资料完整准确。同时非常明确,如果团友提供虚假资料,会导致申请不被接受;已拿到的签证可能会被取消;按照欧洲国家法律,也有可能被指控;

③旅行社将根据欧洲国家使领馆要求对团友所提供的资料进行必要的查询和核实,如发现提供虚假资料或不符合签证要求的,旅行社将按规定不予代办签证申请;

5)签证流程

①出发前:团友报名时提交订金和签证资料--旅行社审查团友资料并通知团友补充资料--向使(领)馆递交资料申请签证——团友在指定时间抵达签证中心进行生物指纹录入--使(领)馆审查资料--使(领)馆通知补充资料、面试等--等待签证结果。

②回程后:回程抵达当天团友将护照和登机牌交与导游带回旅行社--旅行社送回使(领)馆销签--使(领)馆通知面销--等待退回护照。

6)销签事宜

①销签时间大约需要10-15个工作日,具体要看领馆处理进度。如须尽快取回护照,请在出团前联系您的销售提出需求,我司代为向领馆申请。

②请各位游客在出入边境时注意边防盖章,若有漏盖错盖及时更正。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意。

③请妥善保管往返登机牌,归国后随护照交给旅行社工作人员,以便销签时使用,销签工作结束后我们将尽快归还您的护照。

④因国情原因,所有申根签证使馆都有可能在团队归国以后要求团友前往使馆面试销签。如遇此项情况,请团友予以理解配合,以免影响未来办理其它签证。而由面试销签产生的交通、住宿等费用将由团友自理。

⑤使馆销签后不退还往返登机牌,这样将会导致您无法办理里程积分,如需办理里程积分请您务必携带相应的积分卡,直接在机场柜台办理。

7)持非中国公民护照或自备签证的提示

①非中国护照的团友参团请自行办理签证或自行确认是否免签,并且确认持有多次进出中国的有效签证

②持香港、澳门特区护照参团的团友须同时持有并携带回乡证出入境。

③持香港的CIDI(签证身份书)或持中国护照同时拥有其他国家长居权的团友,请自备签证后参团。

**以上“签证提示”仅供团友参考,是否符合免签条件由团友根据该国使领馆提供的信息予以确认,并按照相关指引自行负责出入境手续的办理。

1. 友情提示

1) 本次长途旅行,时间长,温差大,部分地区海拔高,报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下,确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。

2) 身体健康状况不佳者,请咨询医生是否可以参加本次旅游活动,根据自身情况备好常用药和急救药品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承担;旅游者有以下情形之一的,旅行社可以解除合同:患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;从事违法或者违反社会公德活动的;从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻,不能制止的;法律规定的其他情形。

3) 游客出现急症请主动通知工作人员,旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗;有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。

4)另附各线路旅游须知,请团友仔细阅读。

2.购物及退税说明:

1)全程不强制购物;

2)虽然在发达国家购物,但是也请您取到自己购买的商品后,仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定;

3)购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益,我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时,导游会向您介绍,希望您在购物时要听取导游的建议;

4)购物为个人行为,如果由于商店和海关无合同或机场原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的,我社不负责办理退税业务。

5)根据中国海关总署的规定,团友在境外购买的物品,在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》(关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。

6)欧洲购物可以享受约8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险,请务必详细阅读《欧洲购物退税相关提示》,并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作,流程复杂,任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于领队或旅行社甚至商店,因此旅行社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。

3. 欧洲购物退税指南 

在欧洲购物,非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物,如果所购的物品不在当地使用,并于3个月内携带离境,只要到达一定的数额(一般为150欧元左右,各国和各城市商店的情况都略有不同,可直接询问商店的营业员)都可以申请退税。退税额一般为商品价的12~16%,有些已打折的商品可能会更低一些。这可是在欧洲购物的最大好处! 首先,请注意商店里是否有蓝白灰三色的退税购物(TAX FREE SHOPPING )专用标志。在欧洲共有22万多家退税商店遍布机场和市内,每天平均有逾22,000顾客享受到我们的服务。请务必向这些加盟商店索取您的退税支票。正确填写相应表格可以确保您及时获得退税。如果商店的全球退税支票(Global Tax Free Cheque)首联是蓝色的,则可以现金方式退税; 如果是绿色的,则只能以邮寄银行支票或信用卡划账的形式退税。请在上用西方文字(英文为宜)填写您的详细邮寄地址(含邮编),或填写您有效国际信用卡的卡号,并用我公司提供的邮资已付的信封寄回支票发出国的GLOBAL REFUND分公司。我们将会尽快将增值税退回给您。

退税手续: 

  1、申请 

  向店员询问规定的退税条件,巧妙购买。营业员会协助游客填写申请表,上面会填上所购物品的价格和应退的金额,游客在离开该国国境时,交给机场海关的官员盖印。退税必须在办理登机手续之前申请。以“申根签证”的游客可以在最后一个国家的机场将退税单寄出。 

  2、取回退税金额(建议团友取回现金) 

  凭盖上印且填写妥当的退税单,在机场内银行专设的退税窗口就可取到现金(如果能在机场海关退税窗口立即取到现金,建议取现。退税窗口关闭较早,请提前前往排队)。若持有信用卡,可以直接退在信用卡中。 (若退在信用卡中需要把退税单邮寄回全球退税公司才能退税,若中途寄失,损失由团友本人承担)

  若离境时不能马上拿到现金,要盖上最后一站离境国海关图章的退税单,寄到环球退税公司(Global Refund)在各国的分支机构,税款到信用卡一般需要3-6个月的时间。

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