逍遥.爸妈乐(三亚往返)四天双飞游

本产品由－国家级服务业标准化试点单位·海南省服务业标准化试点单位·海口市旅游标准化示范单位·AAAAA 级旅行社荣誉接待

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逍遥.爸妈乐(三亚往返)-4 天 3 晚

产品亮点：

品质保证：一价全包|0 购物|0 自费

精细服务、极致体验：逍遥管家每天巡房，确保爸妈安全

vip精致小团：每团不超过16人（不含儿童）

禅意·诗意·惬意

5A 南山|5A 大小洞天|5A 槟榔谷

4A 西岛|5A 天涯海角|亚龙湾沙滩

艺术·非遗·文化

赠送价值 300 元大型歌舞《三亚千古情》

赠送传统文化体验——古法沉香制香

赠送非遗体验——苗族扎染

特色·风味·美食

南山素斋|老来俏养生定制餐|文昌鸡风味餐

逍遥专属出行礼包:

文创定制帆布包、清洁湿巾、一次性毛巾 、一次性浴巾、一次性马桶套

甄选·酒店

五钻版：三亚五钻度假酒店+升级 1 晚南山景区酒店

四钻版：三亚四钻近海酒店+升级 1 晚南山景区酒店

行程安排：

D1 出发地机场 >>>>三亚凤凰国际机场 无 三亚指定酒店

欢迎来到国际旅游岛--三亚，机场有专人专车接机,逍遥管家早已经在酒店大堂等候，一路舟车劳顿辛苦啦。

我们为叔叔阿姨的房间准备了简单的爱心宵夜(牛奶+易消化糕点)，精彩快乐的旅行即将开始。

D2 天涯海角>>>>大小洞天>>>>南山 餐：早/午/晚 三亚指定酒店

◆国家 5A 景区【天涯海角】(时间不少于 120 分钟)这里海水澄碧， 烟波浩瀚，帆影点点，椰林婆娑，奇石林立、水天一色，观“南天一柱、

天涯、海角”等石刻，感受天之边缘，海之尽头的意境。

◆国家 5A 景区【大小洞天】（游览时间不少于 120 分钟）大小洞天风景区以其秀丽的海景、山景和石景号称琼崖第一山水名胜。1962 年郭

沫若游览"大小洞天"，对景区的山光海色赞叹不已，在《游崖县鳌山》一诗中誉之为"南溟奇甸"。景区还有南海龙王、小洞天、千年不老松、

南海神鳌等景观，因此自古以来被称为"海山奇观"。

前往国家 5A 景区【南山文化旅游区】入住景区内酒店（游览时间不限时）

尽情感受“福泽之地”的园林风光及佛教文化，一睹 108 米的海上观音像；您可观赏独特的园林美景、感悟禅意的精深微妙；中国传扬千古

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的名句"福如东海，寿比南山"，则更道出了南山与福寿文化的悠久渊源；或者自由休息。

酒店介绍：南山迎宾馆/南山休闲会馆座落于国家 5A 旅游区--南山佛教文化苑旅游景区内，可听晨钟暮鼓，打太极、听佛音，品味惮意人生，

观园林风光，翠竹婆娑，海景蔚为壮观。

D3 南山>>>>西岛>>>>赠送三亚千古情演出 餐：早/午/晚 三亚指定酒店

南山是中国最南端的山，这里属热带海洋季风性气候，年均气温 24.5℃，其空气质量和海水质量居全国首位，森林覆盖率为 97%，爸妈们起

床吃个早餐，晨练、祈福，享受禅意的时光……

体验安排：

◆古法沉香制香（独家体验）：沉浸式体验古法沉香制香，邂逅千年香道雅韵，遵循古法手工炮制，感受指尖流转的东方雅致。

◆丹彩墨香：修身静心，沉入墨香世界

◆顶礼佛足：虔诚触摸 108 海上观音，将心愿传递

◆【西岛】（含往返船费，含上下岛时间不少于 2.5 小时）这里被誉为“海上桃源，动感天堂”以及世界“稀”岛，令人心生向往。

打卡点 1-原生态百年渔村：街巷之间的百年珊瑚房群落和满墙涂鸦、鲜花翻出墙面的别致院子，感受数百年积淀下来的独特文化风情!

打卡点 2-最美海岸线牛王岭：乘坐岛上电瓶车（自理）前往一座与西岛几乎相连的小岛——牛王岭，那里拥有最原始的海岛风光，可以欣

赏到浩瀚的海天一色以及大自然神奇美妙鬼斧神工的礁石景观；

打卡点 3-海上书屋：用三艘旧渔船改造的书屋，也是《恋梦空间》取景拍摄地点，停靠在海岸边，面朝大海，点杯饮料，看看书，听听海

风；

打卡点 4-灯塔码头：海边的红白灯塔，码头边上停泊的渔船和满地晒日的槟榔，是原汁原味的的原著民风情；

打卡点 5-西岛文创店：店内售卖着西岛的渔民手作，蜡染画，椰叶帽、木质鲸鱼和各种创意画；

赠送【三亚千古情演出】（演出时间 60 分钟）一个小时的演出贯穿海南长达万年的历史长卷，酷炫的灯光舞美，庞大的演出阵容，堪称视觉盛

宴。演出包括鹿回头的美丽传说，落笔洞的万年回声，鉴真东渡时的惊涛骇浪，更有巾帼英雄冼夫人的荡气回肠。景区还有特色快闪、抛绣

球等互动演出，你可以打卡科技馆、 黎街、鬼屋、爱情街、崖州古街等。

D4 槟榔谷>>>>亚龙湾沙滩 餐：早/午/晚 ------ ◆ 前往国家 5A 景区【槟榔谷黎苗文化旅游区】赠送非遗文化体验【苗族扎染】（游览时间不少于 3.5 小时）走进最纯正、最灵动的海南民

族文化活体博物馆，寻绣面老人，听他们讲过去的故事，与黎家人道一声“波隆”，探访海南地道的风土人情。这里属于国家非物质文化遗

产保护基地，神秘的部落里蕴藏着槟榔谷“四宝”，学习谷内非物质文化遗产，领略以人为核心的技艺、经验、精神之大美，感受黎族丰富

的文化魅力。

◆ 【亚龙湾沙滩】（游览时间不少于 60 分钟）这里沙粒洁白细软，海水澄澈晶莹，而且蔚蓝，为中国八大最美海岸，也被誉为“天下第一

湾”。

逍遥管家会根据航班时间将您送往凤凰国际机场，结束您的海岛之旅！

行程、景点游览顺序仅供参考，具体视天气及游客实际游览情况而定；

接待标准：

特别提示：

1、“0自费”品质承诺不适用于“景区内二次项目”和“海上娱乐项目”等；

本产品由－国家级服务业标准化试点单位·海南省服务业标准化试点单位·海口市旅游标准化示范单位·AAAAA 级旅行社荣誉接待

2、“0购物”品质承诺不适用“部份景区内设的购物商场”，均属于景区自行商业行为，不属于旅行社安排的购物商店，旅行社不承担相

关责任，游客可自主选择。

3、品质承诺：关于产品的品质承诺，非我司原因和不可抗力因素除外，我司拥有最终解释权。

●交通：空调旅游车（预留3-5个空座，此承诺不适用于8人以下团队）；

深圳—三亚往返程机票经济舱、机场建设费、燃油税（不含临时上调的机场税费）；

三亚往返参考航班：

深圳-三亚：HU7750, 23:20-01:00+1/CZ6497, 20:40-22:25/ZH9321,07:05-08:35

三亚-深圳：HU7749, 22:00-00:05+1/CZ6498, 23:35-01:15+1/ZH9322,23:00-0030+1/CZ3977 07:00-08:50/

如遇航空公司航班取消或者计划调整等特殊情况，我司有权利调整航班，最终航班以届时出票信息为准。如有出到计划外或者加班机航班，

出票前另行通知，如出计划内航班不另行通知，团队出发前24小时通知航班。

机票均属切位特价 G 舱非联程客票，如期转款后的机位我方与贵司双方均视为已出票，不得自愿签转、更改、退票；

票面价格与实际结算价格不相符，如有客人取消行程，只能退机场建设费和燃油附加费，团队机票必须顺序使用，

来程航段未使用，回程航段也不能使用；来程机票延误或者取消可享受免费退改签服务，但回程航段正常不能享受

前段的免费退改签政策；如提供失信人名单导致我司在出票时航司无法退款的损失，请通知旅客自行负责。

●景点：行程注明含景点第一道门票（不含景区内自设项目，另有约定的除外），部分景区不含电瓶车，游客可选择乘坐电瓶车或徒步游

览，不影响正常的游览参观；出于安全考虑，岛屿类景区70岁以上老年人及行动不便游客（包括孕妇）不予安排上岛参观，视身体健康情

况，在有家人陪同的前提下需填写景区的免责声明方可登船上岛。部份景区内设的购物商场，属于景区自行商业行为，不属于旅行社安排

的购物商店，旅行社不承担相关责任，游客可自主选择。

●导游：普通观光导游无法胜任本次贵宾接待，我们精挑细选十位“逍遥海南”品牌导游，培训成为私人旅行管家，提供24小时用心服务。

所谓服务，即是关怀；唯有精心，方有精彩；不足8人则安排导游兼司机；

●暖心大礼包：矿泉水（每天每人 2 瓶）、第一晚爱心宵夜一份、养生按摩捶、逍遥海南定制文化衫；赠送《三亚千古情演出》；赠送非遗

体验苗族扎染；赠送古法沉香制香；逍遥专属出行礼包:文创定制帆布包、清洁湿巾、一次性毛巾 、一次性浴巾、一次性马桶套；

（以上赠送项目，如遇客人放弃，费用不退！）

●酒店安排：

自选版本（2 选 1） 酒店区域 酒店名称 备注

五钻版

D1/D3/三亚

伯爵佰悦轻奢房|四季海庭市景房|西藏大厦高级园景

房|明申高尔夫花园房|亿源轩宇高级房|帆船港豪华海

景房

1.不提供自然单间，出现单男单女，

单房差不含，如不补房差，则尽量

安排三人间或加床；

2.如因酒店售罄或政府征用等不可

抗力因素造成无法安排您入住以上

酒店，我们将为您安排入住同级酒

店；

3、6天5晚第5晚同第4晚住宿酒店。

D2三亚

南山迎宾馆禅悦房|南山休闲会馆花园房|华美达广场

豪华海景房|胜意180度海景房

四钻版

D1/D3/三亚

君锦|君亭|椰蓝湾|君然|碧海金沙|新城|玉海|维塔斯

海景酒店

D2三亚

南山迎宾馆禅悦房|南山休闲会馆花园房|华美达广场

豪华海景房|胜意180度海景房

●用餐：含4早6正，早餐均为五点一粥或自助早（为酒店团队房价含，不用不退），正餐40元/人，

其中3正餐为海南本土特色餐饮：南山素斋、老来俏养生定制餐、文昌鸡风味餐；

温馨提示：如围桌餐人数不足8人，按餐标退费，敬请谅解。

本产品由－国家级服务业标准化试点单位·海南省服务业标准化试点单位·海口市旅游标准化示范单位·AAAAA 级旅行社荣誉接待

●儿童：儿童 报价不含早餐，现场超高需补早餐费用。

●保险：含海南旅行社责任险；建议游客提前自行购买旅游人身意外险； 产品规范操作说明书

一、旅游要素基本服务标准：

1、酒店

1.1 按产品约定标准安排指定酒店入住，即所有产品使用酒店均需在指定范围内。

1.2 酒店协助完成产品需要的客房物品摆放，及特殊需求的房间布置。

2、餐饮

2.1 使用的餐厅必须具备合法资质。

2.2 团队必须在定点餐厅用餐，严格按照合同标准执行。

2.3 餐桌整洁干净，可按需求提前摆放酱油、辣椒等佐料。

2.4 餐厅可根据游客的餐饮习惯和需求安排菜式（如：少数民族等）。

3、景区

3.1 使用的景区必须具备合法资质。

3.2 景区根据等级提供完善的安全设施及配套服务。

4.车辆

4.1 必须有旅游车运营资质（12 座以下无旅游车运营资质）。

4.2 车内音响、空调、GPS 安全监控系统设备工作性能良好，具备长途运行能力。

4.3 车内备有符合交通运营规定的灭火器、救生锤、麦克风等，且设备需能正常使用。

4.4 车厢保持干净卫生整洁。

5.司机

5.1 出团司机个人基本要求：必须持证上岗；服装整洁，精神饱满，形象得体；对游客礼貌、用语文明、微笑服

务。

5.2 提前 15 分钟，将车门打开，开启空调。

5.3 司机应主动协助客人摆放行李。

6.导游基本

要求

6.1 持有全国导游员资格证书。

6.2 服装整齐干净，态度和善、亲切；无传染疾病，身体无异味。

6.3 知识丰富，具有一项独特的技能或别具一格的带团风格。

6.4 诚实守信，热爱导游工作，责任心强，做事严谨细致，能够做到以服务为前提。 二、散客服务承诺及赔付标准

1、酒店服务赔付标准

1.1 入住酒店房间及酒店餐饮卫生不达标，1 小时内未能有效解决的赔付 50 元/人。

1.2 酒店设施设备出现故障影响客人正常入住的，1 小时内未能有效解决的赔付 50 元/人。

1.3 入住酒店不提供无窗房，违反赔付 50 元/人。

2、餐饮赔付标准

2.1 使用资质不全餐厅，赔付 50 元/人。

2.2 餐厅提供用餐标准，低于旅行社预定用餐标准，按当团餐标的双倍赔付。

2.3 经检验检疫部门核实并确认为食物中毒的，餐厅承担相关医疗费用并按当团餐标双倍赔付。

3、旅游接待用车及司机服务质量

3.1 无不可抗力因素，旅游接待用车及司机未能按时抵达指定地点，赔付 20 元/人。

3.2 旅游接待用车司机在车内抽烟，赔付 20 元/人。

本产品由－国家级服务业标准化试点单位·海南省服务业标准化试点单位·海口市旅游标准化示范单位·AAAAA 级旅行社荣誉接待

3.3 旅游接待用车出现空调无法正常使用，或车辆出现故障无法正常行驶，3 小时未解决，赔付 50 元/人。

4、导游服务：服务承诺及赔付标准

4.1 未提供持国导证导游服务（使用黑导），赔付 5000 元/人。

4.2 在客人抵达前一天 20:00 点前未发送信息，或信息发送后一小时内未收到客人回复，未打电话联系，赔付 50 元/人。

4.3 未提前与酒店核对团队用房，造成客人抵达后无法正常入住的，赔付 50 元/人。

4.4 未与客人核对行程，造成行程不符的，赔付 50 元/人。

4.5 因未巡餐导致未发现餐点不符合约定标准的，赔付 50 元/人。

4.6 未提示景点的游览时间及安全注意事项，赔付 50 元/人。

4.7 未在约定时间到达集合地点，影响客人用餐或行程的，赔付 50 元/人。

4.8 结束当天行程，未向游客宣布次日的早餐时间及地点，集合出发时间及地点，赔付 50 元/人。

4.9 未按要求提前核对送机航班或送站信息等，造成游客误机误船等产生损失，除承担相应损失外，赔付 200 元/人。

4.10 未经游客签字同意擅自压缩或更改行程，赔付 100 元/人。

4.11 导游在全程服务中有辱客行为，赔付 500 元/人。

报价不含：

●全程不含旅游意外保险和航空保险（建议客人提前自行购买），及行程外其它个人支出等。

●单人出行出发前需补足房差；三人出行如不补房差则尽量安排三人间，无三人间则安排加床（多数为钢丝床）。

●不含深圳机场往返接送机；游客于指定时间内自行前往深圳宝安机场 T3 航站楼办理登机手续并告知当地旅游相关事项。

小童收费说明：

●2 周岁以下婴儿：不含任何费用，由家长自理。

●儿童报价：年龄 2--12 周岁（不含 12 周岁）身高 1.2 米以下的，包含往返机票、车位费、全价正餐费用,不含门票/床位费/早餐；超高

1.2 米以上（含 1.2 米）门票及早餐费家长当地自理。

贴心提示：小孩如果超高（1.2m 以上），在海南现买门票按照景区规定执行，此费用可能高于成人团体政策，请游客周知。

温馨提示：

国内航班（为了您和孩子的方便出行，请提前做好准备）

一， 凡 0-2 岁 可用出生证明登机。

二 ，凡 2-11 岁 可用户口本原件登机。

三 ，凡 12-15 岁凭户口薄乘坐国内航班的旅客，登机时，除了必须持有本人的户口簿原件，还必须同时持有当地派出所开具的带有本人相

片的户籍证明（儿童在机场办不了临时登记证明）

备注：现在 16 周岁以下孩子也可以办理身份证！有空带孩子去办吧！

备注：

1、此产品为海南当地拼团，不派全陪领队，客人自行前往出发地机场乘机，产品价格仅限境内客人。

2、如遇部分景点临时维修、庆典等客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况和游客友好协商并进行调整或等值交换，敬请各位

贵宾理解与配合；

3、海南部分景区及酒店为方便游客，有自设商场及特产购物等情况（如兴隆热带植物园、天涯海角、呀喏达、椰田古寨等景区），烦请游

客理解，切勿误会为是我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解！

4、游客在海南旅游期间，为了方便游客游览，在不减少景点的情况下，可根据当地的实际情况，将景点顺序进行调整；景区后括号内备注

游玩时间为从抵达景区开始到离开景区为止；

本产品由－国家级服务业标准化试点单位·海南省服务业标准化试点单位·海口市旅游标准化示范单位·AAAAA 级旅行社荣誉接待

5、行程中所列酒店标准为行业内评定标准，如果因展会、酒店满额等因素，我公司会依当时情况调整行程中表明的备选酒店，但是不会安

排行程中未涉及到的酒店，更不会影响游客的行程安排；

6、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用或和游客友好协商进行调整

或等值交换（但赠送项目费用不予退还），额外增加的费用由客人自理；

7、因团队价格为打包优惠价格，持教师证、军官证、学生证、导游证、老年证、记者证等证件及 60 岁及以上的游客，参加团队不享受优惠

票政策，不做任何减免，费用不退。同时报价为旅行社约定的最低人数的优惠团队价，如果人数未达到，报价将会上涨，故团队客人随团期

间不得享受团队及网上订购双重优惠，如使用网上订购优惠票，请将团队优惠差额补齐；自费项目均无优惠政策！

8、旅游期间，因客人解除合同的，扣除必要费用后余款退还，当地旅游交通费不退；船票、火车票等公共交通费用根据相关规定扣除损失

后退还剩余费用，旅行社代订的机票是团体优惠票（不签转、不退票），因旅游者原因不能乘机的，机票款不退。赠送项目不退费用。旅游

者解除合同离团后，旅行社不承担旅游者的安全责任。

9、投诉受理，以游客交回的《团队质量反馈表》（一式二份）为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；

10、安全提示：旅游活动期间我社提醒游客务必注意:人身及财产安全，自由活动期间游客应注意自身安全，在海南旅游期间，我社不安排

游客下海游泳。如游客私自下海游泳，所产生的一切后果由游客自行承担。在海南旅游期间，个人贵重物品由游客本人自行妥善保管，如若

出现被偷、被抢、遗失事件，我社协助游客寻找或报案等相应的补救措施，但不承担赔偿和相关的责任！

11、海南旅游车为滚动发班，均按每人一正座提前调车，如需加大车型，须补多出的车位差价（26 座以下的车型均无行李箱）；抵达海南

前 48 小时内取消合同的游客（如因航班延误无法抵达等），需向我社交已经产生的旅游车位费 300 元/人及合同约定的其它已产生费用；

12、蜈支洲岛、分界洲岛、西岛、南湾猴岛“旺季”期间每天上岛人数有所限制，团队上岛需排队等候，因等待而延误岛上游览时间，游客

需谅解并配合。因以上景区管理原因导致的投诉，旅行社无法承担责任。“旺季”期间，不愿排队等候上岛的团队，全团客人需提前一天决

定并签字同意，蜈支州岛可与“西岛”或“分界洲岛” 景区 2 选 1 互换，行程当天抵达蜈支洲岛后方提出与其他景点互换的，游客需现场

增补司机车费方可实施。否则旅行社只能按成本退还客人。

13、行程外活动的安排: 为满足旅游者多样化需求，在行程时间安排允许、参加人数足够，且不影响其他旅游者行程安排的情况下，旅行社

可根据旅游者实际需要，安排附件中所列活动。旅游者根据自身需要和个人喜好，自主、自愿参加附件中所列活动，对此签署的附件配合参

与。

14、客人在海南签署的团队行程变更确认表及意见单为合同附件，具有同样的法律效力。

15、游客在海南的自由活动时间为：当日景点游览结束后自由活动（旅游活动期间我社提醒游客务必注意:人身及财产安全，自由活动期间

的安全责任由游客自负），在海南旅游期间，我社对小孩和老人游客不承担监护权。

16、机票均属切位特价 G 舱非联程客票，如期转款后的机位我方与贵司双方均视为已出票，不得自愿签转、更改、退票；票面价格与实际结

算价格不相符，如有客人取消行程，只能退机场建设费和燃油附加费，团队机票必须顺序使用，来程航段未使用，回程航段也不能使用；来

程机票延误或者取消可享受免费退改签服务，但回程航段正常不能享受前段的免费退改签政策。

第三方责任告知：

1．航班问题提醒：旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航

空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。

2．个人消费说明：非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。